- Unternehmen: Xecuro GmbH
- Standort: Bonn
- Vertragsart: Unbefristeter Vertrag
- Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Abschluss unter Einsatz von Ticketsystemen
- Einleitung und Begleitung von erforderlichen Maßnahmen im Incident und Problem Management in Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
- Proaktive souveräne Kommunikation mit Kunden sowie internen und externen Stakeholdern
- Sicherstellung der Einhaltung der Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) gegenüber Kunden und Partnern
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Best Practices sowie Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen des Service Managements
- Abgeschlossene IT-technische Ausbildung, wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann
- Berufserfahrung im IT Support und IT Servicedesk/Helpdesk wünschenswert
- Breit gefächertes IT-Wissen in den Bereichen IT-Sicherheit, Hardware, Software, Netzwerk sowie Client-/Serverumgebungen und Betriebssysteme
- Erfahrung im Bereich Service Management nach ITIL
- Bereitschaft zu Früh- und Spätschichtdienst
- Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Themen, Projekten und Verfahren sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gemeinsam mehr erreichen: toller Teamspirit in einem kompetenten und zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit einzigartigen Projekten
- Attraktive Arbeitsbedingungen: ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitsmodelle und -zeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr
- Moderne Arbeitsausstattung: top Equipment, moderner Tech Stack und innovative Kollaborationstools
- Persönliche Entwicklung: individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme
- Optimale Verkehrsanbindung: attraktiver Standort in zentraler Lage
- Angebote zum Gesundbleiben: Sportkooperationen, Präventionskurse und Laufevents
- Weitere Extras: betriebliche Altersvorsorge, unterstützende Maßnahmen bei derKinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen
-
Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Vaisala Bonn, DeutschlandWir suchen einen **Technical Support Specialist** **(m/w/d)**. Sie sind als zuverlässige und motivierte Fachkraft für unsere Kunden des Geschäftsbereichs Industrielle Messungen im globalen technischen Supportteam tätig. Die Stelle ist in der Vaisala Niederlassung in **Bonn, Deuts ...
-
Support-specialist Mit Touristischem Background
vor 3 Tagen
RITA AG Bonn, DeutschlandHast du das Zeug zum Vollzeit amondi? · Du hast eine "hands on" Mentalität, hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist gerne hilfsbereit und pro-aktiv? Social Media ist für Dich kein rotes Tuch? Dann bist Du in unserer Support Abteilung richtig. · Wir betreuen mit Herzblut mehr als ...
-
Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
PreZero Wesseling, Deutschland**Wer wir sind.**: · PreZero ist Teil der Schwarz Gruppe und ein international tätiger Umweltdienstleister mit rund Mitarbeiter*innen an über 430 Standorten in Europa und Nordamerika. Das Unternehmen bündelt mit der Entsorgung und Sortierung von Abfällen, der Aufbereitung sowie d ...
-
Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
LeanIX Bonn, DeutschlandLeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1000+ customers with Enterprise Architecture Management. · We are looking for a** Customer Support Specialist **who will help evaluate an ...
-
Sales Support Specialist
vor 3 Tagen
Bluhm Systeme GmbH Rheinbreitbach, Deutschland**Wir suchen Sie, einen**: · **Sales Support Specialist / Telesales / Inside Sales (m/w/d)**: · Innovation Center Europe, Rheinbreitbach (nahe Köln/Bonn/Koblenz) · Vollzeit / Home-Office möglich · Bluhm Weber Group - seit 1968 sind das treffende Lösungen für das Etikettieren und ...
-
Sales Support Specialist
vor 3 Wochen
Jenoptik AG Monheim, Deutschland**Jenoptik ist ein global agierender Photonik-Konzern mit Präsenz in über 80 Ländern. Optische Technologien sind die Basis unseres Geschäfts. Weltweit beschäftigen wir ca Mitarbeiter.**: · **Zur Verstärkung suchen wir Menschen, die mit Begeisterung gemeinsam zu unserem Erfolg bei ...
-
Senior Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
LeanIX GmbH Bonn, DeutschlandLeanIX is seeking a Customer Support Specialist who will be the first point of contact for all customer support requests. Part of the Customer Success organization, the Customer Support team at LeanIX is a critical part of the company's current and future success as they empower ...
-
IT-Support Specialist
vor 2 Wochen
Experis GmbH Bonn, DeutschlandIT-Support Specialist (gn)Bereit für eine neue Herausforderung? · Für unseren renommierten Kunden in der Hightech-Sicherheitsbranche suchen wir dich im Rahmen der Direktvermittlung als IT-Support Specialist am Standort Bonn.Finden mit Experis den richtigen Job Nutzen unsere Erfah ...
-
Web Application Support Specialist
vor 2 Wochen
HYPE Softwaretechnik Bonn, Deutschlandremote work · fulltime · **Everyone talks about innovation today - we live and breathe innovation** · HYPE has been working with idea and innovation managers around the world on their innovation journey for over 20 years. Our customers include over 400 companies - from internatio ...
-
IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Xecuro GmbH Bonn, Deutschland Unbefristeter VertragGestalten Sie mit uns die digitale Zukunft Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, das ...
-
IT-Support Specialist
vor 2 Wochen
Experis Bonn, Deutschland Personalvermittlung· Bereit für eine neue Herausforderung? · Für unseren renommierten Kunden in der Hightech-Sicherheitsbranche suchen wir dich im Rahmen der Direktvermittlung als IT-Support Specialist am Standort Bonn. · Finden mit Experis den richtigen Job Nutzen unsere Erfahrung und Beratung fü ...
-
Web Application Support Specialist
vor 5 Tagen
HYPE Softwaretechnik GmbH Bonn, Deutschland**Everyone talks about innovation today - we live and breathe innovation**: · HYPE has been working with idea and innovation managers around the world on their innovation journey for over 20 years. Our customers include over 400 companies - from international corporations to hidd ...
-
Sales Support Specialist
vor 1 Tag
Axxum GmbH Langenfeld, DeutschlandWer wir sind: · Our Mission: Think ahead. Act together. Be personal. · Fortschritt beginnt mit den richtigen Menschen Profitiere von unseren smarten Benefits und attraktiven Sozialleistungen. Dich erwartet eine moderne Arbeitsatmosphäre mit einer offenen, inspirierenden Unternehm ...
-
Specialist Customer Support Applications
vor 2 Wochen
Emerson Remscheid, DeutschlandKlauke mit dem Hauptsitz in Remscheid (nahe Düsseldorf und Köln), zählt zu den führenden Herstellern von elektrischem Verbindungsmaterial, Werkzeugen sowie Test - und Messinstrumenten. Auch im Sanitärbereich besetzen wir mit der Presstechnik die global führende Position. Dabei be ...
-
IT Support Specialist
vor 18 Stunden
Supportwave Bonn, DeutschlandWe are looking to hire a full time IT support specialist for our client in Bonn. This position offers you a wide range of tasks from support through client management to participation in IT projects. · RESPONSIBILITIES · Organizing support requests, analysis and resolution of rep ...
-
IT Support Specialist
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Meckenheim, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für die Service Desks unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ...
-
IT-Support Specialist
vor 6 Tagen
RUNGIS express GmbH Meckenheim, DeutschlandSupport Mitarbeiter IT (m/w/d) Die RUNGIS express GmbH in Meckenheim ist eine der fГјhrenden deutschen Handelsgesellschaften fГјr qualitativ hochwertige, frische Lebensmittel. Sie reprГӨsentiert seit 45 Jahren eine bekannte Marke im hochklassigen Gastronomiesektor und gehГ¶rt sei ...
-
IT-Support Specialist
vor 5 Tagen
RUNGIS express GmbH Meckenheim, DeutschlandSupport Mitarbeiter IT (m/w/d) Die RUNGIS express GmbH in Meckenheim ist eine der fГјhrenden deutschen Handelsgesellschaften fГјr qualitativ hochwertige, frische Lebensmittel. Sie reprГӨsentiert seit 45 Jahren eine bekannte Marke im hochklassigen Gastronomiesektor und gehГ¶rt sei ...
-
IT-Support Specialist
vor 3 Wochen
RUNGIS express GmbH Meckenheim, Deutschland GanztagsSupport Mitarbeiter IT (m/w/d) · Die RUNGIS express GmbH in Meckenheim ist eine der fû¥hrenden deutschen Handelsgesellschaften fû¥r qualitativ hochwertige, frische Lebensmittel. Sie reprûÊsentiert seit 45 Jahren eine bekannte Marke im hochklassigen Gastronomiesektor und gehû ...
-
IT-Support Specialist
vor 3 Wochen
RUNGIS express GmbH Meckenheim, DeutschlandSupport Mitarbeiter IT (m/w/d) · Die RUNGIS express GmbH in Meckenheim ist eine der fû¥hrenden deutschen Handelsgesellschaften fû¥r qualitativ hochwertige, frische Lebensmittel. Sie reprûÊsentiert seit 45 Jahren eine bekannte Marke im hochklassigen Gastronomiesektor und gehû ...
IT Support Specialist - Bonn, Deutschland - Xecuro GmbH
Beschreibung
IT Support Specialist - Service Desk (m/w/d)
Zurück zu den Stellenanzeigen -->
IT Support Specialist - Service Desk (m/w/d)
Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich bringen. Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und eine sichere berufliche Zukunft.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als IT Support Specialist - Service Desk am Standort Bonn.
Ihr Aufgabenbereich
Ihr Profil
Ihre Vorteile
- :-->
Die
Bundesdruckerei-Gruppe
Die Bundesdruckerei-Gruppe ist das IT-Sicherheitsunternehmen des Bundes. In den Tochtergesellschaften Bundesdruckerei GmbH, D-Trust GmbH, genua GmbH, iNCO Spółka z o.o und Xecuro GmbH, gestalten hochspezialisierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Deutschlands digitale Zukunft.
Hier erfahren Sie mehr
Xecuro GmbH
Die Xecuro GmbH mit Sitz in Berlin und Bonn leistet einen wichtigen Beitrag zur digitalen Souveränität Deutschlands. Das Unternehmen der Bundesdruckerei-Gruppe baut eine Infrastruktur zur Verschlusssachenkommunikation in der öffentlichen Verwaltung auf und ist für den hochsicheren Betrieb und die Weiterentwicklung des Systems verantwortlich.
Hier erfahren Sie mehr
Impressum Datenschutz
