Service Center Leitung in Stellvertretung - Augsburg, Deutschland - PKV Hilfe GmbH
Beschreibung
**Aufgabengebiet**:**Unterstützung der Teamleitung in sämtlichen Aufgaben des ServiceCenters**
**Schulung und Betreuung unserer Telefonistinnen**
**Aktive Betreuung und Unterstützung der Mitarbeiter**
**Personaleinsatzplanung**
**Personalabrechnungen**
**Controlling**
**Pflege von Listen und Statistiken**
**Archivierung von Dokumenten und Vorgängen**
**Verwaltung unserer Kundendaten**
**Telefonischer Ansprechpartner**
**Anforderungsprofil**:
Sie passen gut in unser Team wenn Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich verfügen oder langjährige Erfahrung im Dialog Marketing nachweisen können. Sie besitzen Kommunikations-Stärke und der Umgang mit Mitarbeitern und Kunden fällt Ihnen leicht. Eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Lernbereitschaft rundet Ihr Profil ab. Sie haben Spaß am Gespräch sowie dem direkten Kundenkontakt, verfügen über eine Kunden
- und serviceorientierte Arbeitsweise und können Ihr Team hervorragend motivieren. Flexibilität und Teamgeist ist Ihnen kein Fremdwort.
Wir setzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Office-Kenntnisse voraus.
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.
Für telefonische Rückfragen steht Ihnen Frau Türk unter 0821/ gerne zur Verfügung.
Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsort: Vor Ort
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