Call-center Agent - Hannover, Deutschland - I. K. Hofmann GmbH

I. K. Hofmann GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Call-Center Agent (m/w/d) mit Home-Office Option

**Wir suchen Dich** Als** Call-Center Agent (m/w/d) **für unseren Kunden am Standort **Hannover **in **Voll**:

- oder **Teilzeit**

Kundenberatung für einen **Automobilhersteller**? Oder findest du **Versicherungen **spannend? Die **Finanz
- und Bankenwelt** ist eher Deins? Oder doch lieber die Beratung für einen der **renommiertesten Berufsbekleider**? Auch für unsere **IT-Füchse** ist etwas dabei

Entscheide dich für eines der verschiedenen und spannenden Projekte in der** reinen Inbound-Telefonie**, ohne Akquise oder Verkauf Wir beraten dich gern, welches Projekt zu **deinem Traumjob** werden könnte

**Das erwartet Dich**:

- Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Beratung zu allgemeinen Fragen wie Rechnungen, Versandstatus, Überweisungen, FAQ-Fragen etc.
- Bearbeitung von Reklamation

**Darüber freuen wir uns**:

- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- ** Wohnhaft in oder in der Nähe von Hannover, trotz Home-Office Option**:

- Sehr gutes Ausdrucksvermögen
- Erfahrung im Umgang mit Kunden von Vorteil
- EDV-Anwenderkenntnisse
- Kommunikationsstärke
- Bereitschaft zur Schicht
- und Wochenendarbeit (je nach Projekt zwischen Uhr, Samstags im Wechsel)
- Bereitschaft zur Einarbeitung in **Vollzeit, **im Anschluss ist auch Teilzeit möglich

**Darauf kannst du Dich freuen**:

- Schneller und unkomplizierter Einstieg sowie ein **herzlicher Empfang**:

- ** Unbefristetes **Arbeitsverhältnis
- Option zum Arbeiten aus dem **Home-Office, **jedoch sollte jeder Zeit die Möglichkeit gegeben sein, auch **vor Ort** in der Agentur arbeiten zu können
- **Kompetente Einarbeitung **durch spannende Schulungen
- ** Sehr gute Chance zur Übernahme**:

- Ein **freundliches Team **und ein **tolles Arbeitsklima**:

- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
- Arbeitsplatzbezogene **Weiterbildungsmöglichkeiten**:

- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
- ** Hofmann-App**: Formlose Urlaubs
- und Gleitzeitanträge, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr
- ** Corporate Benefits**: Attraktive** Mitarbeiter-Rabatte **und **Sonderkonditionen **bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- ** Abschlagszahlungen **nach Wunsch
- Betriebliche Altersvorsorge
- Intensive Betreuung durch unser Team und ein** direkter Ansprechpartner**

**Wir sind gerne für Sie da**:
Ausführliche Informationen zu unserem Kunden erhältst Du selbstverständlich in einem persönlichen Interview.

**Wir freuen uns, von dir zu hören