Call Center Agent - Karlsruhe, Deutschland - Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe
vor 2 Wochen
Beschreibung
**Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH **hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.Wir suchen für unseren Kunden in **Karlsruhe**
**Call Center Agent (m/w/d)**
Standort: Karlsruhe (Baden)
**Deine Aufgaben**:
- Sicherstellen der Erreichbarkeit der angeschlossenen Banken als Teil des Serviceteams
- Annahme von Telefonaten von Bankkunden und Bearbeitung ihrer Anliegen
- Beantwortung von Fragen zu Bankprodukten, Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
- Vereinbarung von Terminen mit Bankberatern
- Unterstützung bei Anwenderproblemen im Online
- und Mobile-Banking
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat oder E-Mail
**Dein Profil**:
- Idealerweise erste Erfahrung in Callcenter oder Kundenservice
- Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Service
- und lösungsorientiert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Motivation und Aufgeschlossenheit
**Was wir Dir bieten**:
- Übertarifliche Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags
- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket
**Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH**
**Niederlassung Karlsruhe**
Katrina Markowitsch
Personaldisponentin
Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe
Tel.:
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
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