Kundenbetreuer in - Stuhr, Deutschland - GC Großhandels Contor
Beschreibung
**Am Standort**: HAUPTHAUS StuhrDie CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE -Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Damit die rund 150 mittelständischen Unternehmen in Deutschland sowie 16 anderen Ländern reibungslos funktionieren, versorgen wir - als Zentrale und Dienstleister - die über Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit den erforderlichen Informationen, Materialien und Serviceleistungen. Ungeachtet unserer Marktposition bleiben wir unserem Fundament als mittelständisches familiengeführtes Unternehmen treu.
Für den Bereich Marketing/PR suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Bremen einen:
KUNDENBETREUER*IN (m/w/d) CUSTOMER CARE CENTER IN VOLLZEIT UND TEILZEIT STD)
**DARUM GEHT ES KONKRET**:
Qualifikation von Kundenkontakten (In
- und Outbound), mit dem Ziel einen Termin in einer unserer über 260 ELEMENTS Ausstellungen zu vereinbaren
Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail
Pflege und Bearbeitung der Kundendaten in unserer CRM-Datenbank
Unterstützung vor, während und nach dem Kaufprozess
**WIR WÜNSCHEN UNS VON IHNEN**:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
2 Jahre Erfahrung in der Betreuung und Gewinnung von Kunden (In
- und Outbound), speziell idealerweise in der Lead Qualifizierung
Gabe, die Bedürfnisse der Kunden schnell zu erkennen und empathisch zu handeln
Spaß daran Verbesserungspotentiale zu identifizieren und Lösungen zu finden
PC-Anwender
- / Internetkenntnisse inkl. Erfahrungen im Umgang mit CRM-Softwarelösungen
Sehr gutes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
Hohe Auffassungsgabe sowie Wunsch der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
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