Cs und Bt Assistent - Kiel, Deutschland - NovaTech Solutions

NovaTech Solutions

Geprüftes Unternehmen

Kiel, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Kiel: Bietet Kundenservice-Unterstützung für Kunden unter Verwendung effektiver Beziehungsmanagement-Fähigkeiten.

**Hauptverantwortlichkeiten**:
Auftragsmanagement
Verantwortlich für das Auftragsmanagement während des gesamten Auftragslebenszyklus - Auftragseingabe in JDE, Überprüfung des Auftrags
Überprüfung der Verfügbarkeit des Lagerbestands aufgrund von Kundenanfragen
Nachverfolgung beim Kunden
Berichterstattung über Rückstände
Bearbeitung von Aufträgen für Konsignationslager
Kredit-Auftragsmanagement
Gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit Angeboten und Ausschreibungen Sicherstellung der Korrektheit und Zuverlässigkeit von Preisinformationen im System - Preisrevision, Anpassungen
Erstellung und Pflege von Versandadressen im Adressbuch
Kann potenziell als Teil des Super-User-Netzwerks für SFDC fungieren
Beschwerdemanagement
Beschwerden über die Verwaltung von zurückgegebenen Waren und Dokumentation sowie Problemlösung (Biokits, Kommunikation mit der QA-Abteilung)
Koordination von FCA
Zusätzliche Bürotätigkeiten wie Archivierung und Kategoris