Kundenbetreuer/serviceberater Im Bereich Wahlen - Augsburg, Deutschland - AKDB

AKDB

Geprüftes Unternehmen

Augsburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

AKDB
- Augsburg
- Bayreuth
- Chemnitz
- Landshut
- München
- Nürnberg
- Regensburg
- Würzburg
- Präsenz / Mobil
- Vollzeit

**Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.**:

- Gestalte mit uns
**Softwarelösungen** für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren - bayern
- und bundesweit.

**Was erwartet Dich bei der AKDB?**
Im Bereich Kundenservice unterstützen wir zu allen Fragen der Einführung und Anwendung unserer Produkte. Dabei setzen wir den Fokus auf professionelle
** Dienstleistungserbringung **gepaart mit modernem
**Projektmanagement** und hochwertigen
**Serviceleistungen**.

**Dein neuer Job als Kundenbetreuer/Serviceberater im Bereich Wahlen (m/w/d)**:

- Du kümmerst Dich um die **laufende Betreuung** unserer Kunden in den Verfahrensanwendungen.
- Du bist verantwortlich für die Konzeption, Vorbereitung und Durchführung von** Schulungen** für unsere **Wahlsoftware** **elect** - sowohl Online als auch in unseren Geschäftsstellen oder bei unseren Kunden vor Ort.
- Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden und bietest ihnen stets den **erforderlichen Service**, welchen sie zur erfolgreichen Anwendung der **Softwarelösung elect** benötigen.
- Du führst **Verfahrenspräsentationen** im Rahmen von Vertriebsterminen durch.
- Du nimmst aktiv an **Messen und Kundenveranstaltungen** teil. Dabei berätst Du die Kunden zu sämtlichen Themenbereichen rund um das Produkt
- Du unterstützt bei der Durchführung der **Tests neuer Softwareversionen **und Updates.

**Das bist Du**:

- Du bringst eine **erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung** zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d), Betriebswirt (m/w/d), Verwaltungsfachwirt (m/w/d) oder eine **vergleichbare** Qualifikation als Quereinsteiger mit.
- Du hast idealerweise erste **Berufserfahrung im Bereich Wahlen** gesammelt. Sollte dies nicht oder nur in Teilen der Fall sein, helfen wir dir selbstverständlich, die notwendige Expertise zu erlangen.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, ein souveränes Auftreten und hast Freude daran serviceorientiert zu arbeiten.
- Eine **hohe IT-Affinität**, **sehr gute MS-Office-Kenntnisse** zeichnen Dich aus.
- Du bringst die nötige **Reisebereitschaft** im Einsatzgebiet der bayerischen Kunden mit.
- Du arbeitest Dich gerne in **neue Themengebiete** ein.

**Was bieten wir Dir?**:

- **Erlebe** eine nahbare und wertegeprägte Führungs
- & Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
- Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.
- Bleib **zeitlich flexibel**: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.
- Genieße **Dein Leben jenseits des Jobs**: 30 Tage Urlaub + 3 bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
- **Entwickle Dich weiter**: Studiere berufsbegleitend mit unser Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.
- Arbeite in **angenehmer Umgebung** mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage
- Genieße unsere **Wohlfühl-Goodies**: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und **wechselnden Mitarbeiterevents**.

Bei
**Fragen** kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer
**089/ ** wenden. Wir freuen uns auf Deine
**Online-Bewerbung** mit der Angabe Deiner
**Gehaltsvorstellung** und des
**frühestmöglichen Eintrittstermins**.