Abteilungsleiter Inputmanagement - Hannover, Deutschland - Concordia Versicherungsgesellschaft a.G.

Concordia Versicherungsgesellschaft a.G.

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Das Wertvollste für uns? Unsere 1.250 Mitarbeitenden. Für sie sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber, der individuelle Handlungsspielräume eröffnet und Potenziale erkennt. Wir erreichen unsere Ziele durch echte Loyalität, gelebten Teamgeist und Freude am gemeinsamen Erfolg.

Vereinen Sie unsere Mission und Ihre Talente für die Concordia Versicherungen am Standort Hannover. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Abteilungsleiter Inputmanagement (m/w/d)** für unsere Abteilung Inputmanagement im Bereich des spartenübergreifenden Kundenservice.

Das Inputmanagement ist der zentrale interne Dienstleister der Concordia für alle Themen, die den Eingang von Dokumenten betreffen. Im Posteingang bedienen wir unterschiedliche Eingangskanäle wie Brief, Fax, E-Mail oder Dokumente über Service-Apps. Die Bearbeitung der Eingangspost erfolgt über ein etabliertes Softwareprodukt (Fa. Insiders). Unser Ziel ist es, die Daten für Folgeprozesse so aufzubereiten, dass keine weiteren Eingriffe mehr erfolgen müssen. Wir legen besonderen Wert auf Service und Qualität und treiben die digitale Transformation aktiv voran.

**Einsatzort**:
Hannover

**Arbeitszeit**:
Vollzeit

**Befristung**:
Unbefristet

**Ihre Aufgaben**:

- Führung der Mitarbeitenden in der Abteilung
- Management des zentralen Posteingangs der Concordia sowie die Überführung der Informationen in die digitale Weiterverarbeitung unter Einhaltung der Qualitäts
- und Quantitätsziele
- Stetige Optimierung und Weiterentwicklung des Inputmanagements, Automatisierung und Digitalisierung der Prozesse inkl. der Implementierung von KI unter Beachtung von fachlichen, wirtschaftlichen und regulatorischen Aspekten
- Bereichsübergreifende/r Ansprechpartner/in bei fachlichen und prozessualen Themen und IT-seitigen Abstimmungen (insbesondere mit externen Geschäftspartnern)
- Einbringen fachlicher/organisatorischer Expertise in Projekte und zu strategischen Fragestellungen

**Ihre Qualifikationen**:

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften/BWL, Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Ausbildung im kaufmännischen Umfeld mit Zusatzqualifikation
- Mindestens dreijährige Berufserfahrung im Bereich Inputmanagement/Dokumentenmanagement sowie von elektronischen Archivierungslösungen
- Möglichst mehrjährige Erfahrung im Einsatz von künstlicher Intelligenz im Dokumentenmanagement
- Nachgewiesene mehrjährige Führungserfahrung und Interesse, Menschen zu begeistern und zu entwickeln, situativer und motivierender Führungsstil
- Wünschenswert Praxiserfahrung im agilen Prozessmanagement
- Offenheit für Neues, Interesse an Mitgestaltung und die Bereitschaft, sich aktiv in neue Themenfelder einzuarbeiten, Kommunikationsstärke sowie Organisationstalent

**Wir bieten**:

- Attraktiv: Vergütung mit 13. Gehalt und Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Krankengeldzuschuss
- Gewinnbringend: Ihre Umsatzbeteiligung mit garantierter Gratifikation
- Nachhaltig: Jobticket und kostenloses Parkhaus mit Ladestation für E-Mobilität
- Flexibel: unser Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeit
- Zeitgemäß: mobiles Arbeiten von zu Hause oder persönlich vor Ort
- Entwicklungsfördernd: unsere Aus
- und Fortbildungsprogramme
- Vertrauensvoll: unser Betriebsrat
- Sehenswert: unsere Räumlichkeiten in wunderschöner Lage
- Vorteilhaft: vielfältige Corporate Benefits
- Familienfreundlich: betriebliche Kinderferienbetreuung

Wir haben Sie neugierig gemacht? Ihre persönliche Ansprechpartnerin Eva-Maria Gellert beantwortet Ihnen eventuelle Fragen und freut sich auf Ihre Unterlagen mit Eintrittstermin und Gehaltswunsch.

**Kontakt**:
Frau Eva-Maria Gellert
Abteilungsleiterin Personalmanagement
0511/