Mitarbeiter Im Kundenkontakt - Munich, Deutschland - MAHAG Automobilhandel und Service GmbH & Co. oHG

MAHAG Automobilhandel und Service GmbH & Co. oHG
MAHAG Automobilhandel und Service GmbH & Co. oHG
Geprüftes Unternehmen
Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Die MAHAG Unternehmensgruppe gehört mit den Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, Cupra, ŠKODA, Porsche und Lamborghini und ca Mitarbeitern am Standort München zu den großen Automobilhandelshäusern in Deutschland. Als Tochterunternehmen des Volkswagen Konzerns wollen wir weiter wachsen.

**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Vollzeitbasis in München einen motivierten und engagierten**

**Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenkontakt am Standort VW Zentrum Frankfurter Ring 251, 80807 München**

**Das erwartet Sie**:
Sie sind die "Stimme" unseres Autohauses. Als kommunikativer Mittelpunkt vertreten Sie unser Autohaus vorrangig am Telefon und sind somit der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit. Sie unterstützen unser Autohaus darüber hinaus auch in vielen organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische und persönliche Kundenbetreuung
- Vergabe und Disposition von Serviceterminen
- Bearbeiten und Weiterleiten von (telefonischen) Kundenanfragen an die zuständigen Ansprechpartner
- Bearbeiten von Anrufprotokollen
- Mitarbeit im Beschwerdemanagement
- Allgemeine administrative und kaufmännische Arbeiten

**Ihre Qualifikation**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im automobilen Umfeld
- souveräner Umgang mit allen elektronischen Kommunikationsmitteln (Telefon, Computer, etc.)
- Kommunikatives und kompetentes Auftreten
- ausgeprägte Service
- und Dienstleistungsorientierung sowie hohe Teamfähigkeit

Bei uns erhalten Sie eine attraktive Vergütung sowie ein tarifliches Urlaubs
- und Weihnachtsgeld (insgesamt bis zu ca. 13,2 Monatsgehälter inkl. Sonderzahlungen), eine großzügige Urlaubsregelung nach Tarif von aktuell 30 Urlaubstagen und zusätzlichen Sonderurlaub am 24.12 und am 31.12, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und ein vielfältiges Angebot an Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten. Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven und ein sicherer Arbeitsplatz innerhalb eines Tochterunternehmens in der VW- Unternehmensgruppe reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung

**Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH**

Schleibingerstraße 12-16, 81669 München Ansprechpartner/-in: Volker Klövekorn