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    Customer Success Manager QM - Hof, Deutschland - Viessmann Kühlsysteme GmbH

    Viessmann Kühlsysteme GmbH
    Viessmann Kühlsysteme GmbH Hof, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    Jobtitel

    Customer Success Manager QM (m/w/d)

    Dein Dienstsitz:

    Hof-Saale

    Deine wöchentliche Arbeitszeit:

    Vollzeit, 40 Std./Woche

    Firma

    Viessmann Kühlsysteme GmbH

    Art der Anstellung:

    Unbefristet

    Als Customer Success Manager (m/w/d) für das Qualitätsmanagementsystem bist du verantwortlich für die Überwachung und Verbesserung der Produkte und Services. Dein Hauptziel ist es, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen, indem du potenzielle Fehler minimierst und proaktiv auf Kundenbeschwerden reagierst. Dabei fokussierst du dich darauf, die Kultur und Standards, die Teil der Viessmann DNA sind, zu erhalten. Mit deinen analytischen Fähigkeiten unterstützt du die unterschiedlichen Abteilungen, indem du Audits durchführst, Anomalien und Schwachstellen erkennst, die Ursachenforschung begleitest und schnell Maßnahmen zur Problemlösung umsetzt. Deine lösungsorientierte Herangehensweise und dein Engagement für hohe Qualitätsstandards ermöglichen es dir, Kundenprobleme effektiv zu identifizieren und zu beheben, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.

    Für die Viessmann Kühlsysteme GmbH in Hof suchen wir Dich
    Ab sofort, Customer Success Manager QM (m/w/d) für den Standort Hof/Saale

    Was Du bewirkst:

    • Überwachung und Verbesserung der Organisation gemäß der ISO-Norm 9001
    • Planung und Durchführung von internen und externen Audits und Zertifizierungen
    • Aufrechterhaltung und Erstellung von Standards und Richtlinien
    • Du fungierst als Kommunikationsdrehscheibe zwischen Lieferanten, Dienstleistern und internen Abteilungen
    • Betreuung des Reklamationsmanagements

    Das bist Du:

    Du überzeugst durch deine analytischen Fähigkeiten und das richtige Maß an Fingerspitzengefühl. Die proaktive, unternehmerische und dienstleistungsorientierte Zusammenarbeit an Schnittstellen geht dir spielendleicht von der Hand. Du besitzt die Fähigkeit, dein technisches Verständnis gekonnt und passgenau in der Praxis einzusetzen. Außerdem bringst du mit:

    • Ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement oder einem vergleichbaren Studiengang. Alternativ eine abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildungen im Qualitätsmanagement
    • mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Aufgabe im Qualitätsmanagement, idealerweise im technischen Umfeld oder produzierendem Gewerbe
    • Detaillierte Kenntnisse zur DIN EN ISO 9001, den Auditor nach VDA 6.3 und Kenntnisse zu Qualitätsmanagementmethoden (wie SPC, FMEA, 5-Why, 8D, Ishikawa, SPP, APQP, PPAP) sowie Fähigkeiten mit modernen IT-Programmen und digitalen Werkzeugen zu arbeiten
    • Fähigkeit, Prioritäten bei der Arbeitsbelastung zu setzen und mit engen Fristen zu arbeiten
    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift im internationalen Kontext von VorteilEin Selbstbewusstes und Verhandlungssicheres Auftreten, eine hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative, Belastbarkeit und Kostenbewusstsein

    Auch wenn Du nicht alle Punkte erfüllst, aber bereit für die Herausforderung bist, freuen wir uns über Deine Bewerbung. Wir lieben Deinen Spirit

    Das macht uns besonders

    Unsere Mitarbeiter sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter geschaffen:

    • Dich erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen
    • Denke schon jetzt an später und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge.
    • Dein Wohlergehen liegt Viessmann am Herzen: Wir unterstützen deine Gesundheit mit verschiedenen Maßnahmen.
    • Wir bieten Dir diverse fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.

    Das sind wir

    Das unabhängige Familienunternehmen Viessmann wurde 1917 als Werkstatt für Heiztechnik gegründet und ist heute eine globale, breit diversifizierte Gruppe. Alle Aktivitäten basieren auf dem Unternehmensleitbild "Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen" – das ist die Leidenschaft und die Verantwortung, die die Mitglieder der großen weltweiten Viessmann Familie jeden Tag an- und umtreibt. Diesem Ziel folgend, bietet Viessmann Unternehmen und Mitgestaltern ein Ökosystem, das sich über die Heizungsbranche hinaus für die Vermeidung, Reduktion und Speicherung von CO2 einsetzt.

    Besuche uns auch unter

    LinkedIn: Viessmann Clean & Cool Solutions
    Homepage: https://www.viessmann-

    Deine Bewerbung richtest Du bitte an:

    Viessmann Kühlsysteme GmbH
    Personalabteilung
    Frau Stefanie Unglaub
    E-Mail:

    Bitte füge Deiner Bewerbung Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Deine Entgeltvorstellung bei.

    Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, den Erfolg unseres Unternehmens auf den dynamischen Märkten Europas und Nordamerikas voranzutreiben.

    Wir freuen uns von Dir zu hören



  • Viessmann Kühlsysteme GmbH Hof, Deutschland

    Jobtitel Customer Success Manager QM (m/w/d) Dein Dienstsitz: Hof-Saale Deine wöchentliche Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Std./Woche Firma Viessmann Kühlsysteme GmbH Art der Anstellung: Unbefristet Als Customer Success Manager (m/w/d) für das Qualitätsmanagementsystem bist du verantwo ...


  • Viessmann Kühlsysteme GmbH Hof, Deutschland

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  • Viessmann Kühlsysteme GmbH Hof, Deutschland

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  • Viessmann Kühlsysteme GmbH Hof, Deutschland Ganztags

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  • Viessmann Kühlsysteme GmbH Hof, Deutschland

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  • Viessmann Kühlsysteme GmbH Hof, Deutschland

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  • Vitec

    Purchaser (M/F/d)

    vor 2 Wochen


    Vitec Hof, Deutschland

    You are not only detail-oriented, but also solution-oriented? As a Purchaser (M/F/d), you should be interested in learning new things and have the drive to work in a structured manner. · **Your impact**: · - Active involvement in shaping the current purchasing processes: Tenderin ...


  • IKEA Hofheim am Taunus, Deutschland

    Our team within IKEA · Do you want to be part of fulfilling customers' dreams? Come and join Customer Fulfilment. · Customer Fulfilment (CFF) plays a fundamental role within Retail in achieving the IKEA goal of becoming a multichannel retailer. Customer Fulfilment acts as a fully ...


  • Viessmann Clean and Cool Solutions Hof, Deutschland

    As a Project Documentation Specialist (M/F/d) at Viessmann Technologies (Vitec), you will play a critical role in ensuring the complete and timely documentation of our projects. You will collaborate closely with project managers, engineers, and other stakeholders to capture, orga ...

  • Viessmann Clean and Cool Solutions

    Legal Counsel

    vor 4 Tagen


    Viessmann Clean and Cool Solutions Hof, Deutschland

    Join our dynamic team at Viessmann Technologies GmbH (Vitec) as a Business Legal Advisor(M/F/d) in a company specializing in the design, engineering, planning, and execution of High tech cleanrooms and climate solutions. As a pivotal member, you will have a direct impact on our s ...

  • Viessmann Refrigeration Solutions

    Legal Counsel

    vor 2 Tagen


    Viessmann Refrigeration Solutions Hof, Deutschland

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  • Viessmann Kühlsysteme GmbH Hof, Deutschland Ganztags

    Jobtitel Customer Success Manager QM (m/w/d) Dein Dienstsitz: Hof-Saale Deine wöchentliche Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Std./Woche Firma Viessmann Kühlsysteme GmbH Art der Anstellung: Unbefristet Als Customer Success Manager (m/w/d) für das Qualitätsmanagementsystem bist du verantwo ...


  • Viessmann KГјhlsysteme GmbH Hof, Deutschland

    Jobtitel Customer Success Manager QM (m/w/d) Dein Dienstsitz: Hof-Saale Deine wГ¶chentliche Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Std./Woche Firma Viessmann KГјhlsysteme GmbH Art der Anstellung: Unbefristet Als Customer Success Manager (m/w/d) fГјr das QualitГӨtsmanagementsystem bist du vera ...


  • Viessmann Kühlsysteme GmbH Hof, Deutschland Ganztags

    Hof-Saale · Vollzeit, 40 Std./Woche · Firma · Viessmann Kühlsysteme GmbH · Unbefristet · Ab sofort, Customer Success Manager QM (m/w/d) für den Standort Hof/Saale · Planung und Durchführung von internen und externen Audits und Zertifizierungen · Die proaktive, unternehmeri ...


  • Viessmann KΟΦhlsysteme GmbH Hof, Hof, Deutschland Ganztags

    Jobtitel Customer Success Manager QM (m/w/d) Dein Dienstsitz: Hof-Saale Deine wΟΕchentliche Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Std./Woche Firma Viessmann KΟΦhlsysteme GmbH Art der Anstellung: Unbefristet Als Customer Success Manager (m/w/d) fΟΦr das QualitΟΛtsmanagementsystem bist du vera ...


  • Viessmann KΟΦhlsysteme GmbH Hof, Deutschland

    Jobtitel Customer Success Manager QM (m/w/d) Dein Dienstsitz: Hof-Saale · Deine wΟΕchentliche Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Std./Woche · Firma Viessmann KΟΦhlsysteme GmbH · Art der Anstellung: Unbefristet Als Customer Success Manager (m/w/d) fΟΦr das QualitΟΛtsmanagementsystem bist ...


  • Mastercard Hofheim am Taunus, Deutschland regularEmployment

    Our Purpose · We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financi ...


  • Viessmann Kühlsysteme GmbH Hof, Deutschland Ganztags

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  • Viessmann Kû¥hlsysteme GmbH Hof, Deutschland Ganztags

    Jobtitel Customer Success Manager QM (m/w/d) · Dein Dienstsitz: Hof-Saale · Deine wûÑchentliche Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Std./Woche · Firma Viessmann Kû¥hlsysteme GmbH · Art der Anstellung: Unbefristet · Als Customer Success Manager (m/w/d) fû¥r das QualitûÊtsmanagement ...


  • Viessmann Kühlsysteme GmbH Hof, Deutschland Ganztags

    Dein Dienstsitz: Hof-Saale · Deine wöchentliche Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Std./Woche · Firma Viessmann Kühlsysteme GmbH · Art der Anstellung: Unbefristet · Ab sofort, Customer Success Manager QM (m/w/d) für den Standort Hof/Saale · Planung und Durchführung von internen und e ...