Reservation Agent - Munich, Deutschland - Cocoon München GmbH

Cocoon München GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Das Leben ist zu kurz für einen monotonen Arbeitsalltag. Finde bei uns Abwechslung und Inspiration - werde Cocooner

In der Hotellerie ist kein Tag wie der andere. Das war schon immer so und wird auch immer so bleiben. Jedes Individuum trägt zur Einmaligkeit jeder einzelnen Sekunde bei. Auch bei uns gleicht daher kein Tag dem anderen. Allerdings triffst Du bei uns auf Komponenten, die Deinen Arbeitstag mit Abwechslung und Vielfalt noch weiter anreichern.

In unserem multinationalen Team kannst Du Deinen interkulturellen Horizont tagtäglich erweitern und zugleich Deinen eigenen Lebensstil mit Deinen Co-Coonern teilen. Und auch im Rahmen unsers Wachstums eröffnen sich Dir einzigartige Möglichkeiten, neue Städte, Gepflogenheiten und Aufgaben zu entdecken und zu meistern. Werde Teil unserer Cocoonity

**Anstellungsart**: Vollzeit
- Du arbeitest im Herzen der Stadt am Sendlinger Tor.
- Du kannst Dich intern & extern weiterbilden.
- Du bekommst Family & Friends-Raten, sowie F&B-Discounts in den eigenen Hotels.
- Du wirst weder verhungern noch verdursten: Es gibt kostenfreie Getränke und ein vergünstigtes (unfassbar leckeres) Frühstück in unseren Hotels.
- Du bist ready for the future: Hier hast Du die Chance, mit Deinen Ideen und Impulsen unsere Expansion mitzugestalten.
- Du bist Du: Ob Azubi oder Geschäftsleitung - wir duzen uns
- Du kommst in ein cooles Team, das nach getaner Arbeit auch gerne mal feiert
- Du kannst eine kostenfreie Urban Sports Mitgliedschaft abschließen und damit überall sporteln, wo Du möchtest.Du bist unbefristet bei uns angestellt.
- Du bist engagiert, zuverlässig und flexibel und vor allem hast du Spaß daran im Team zu arbeiten.
- Du bleibst bei stressigen Situationen und Beschwerden ruhig und lässig.
- Du arbeitest strukturiert und organisiert.
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Du hast Grundkenntnisse in gängigen Office-Programmen wie Word und Excel.
- Erste Erfahrungen in vergleichbarer Position sind wünschenswert, Quersteiger sind auch herzlich willkommen.
- Du bist für den schriftlichen und telefonischen Verkauf sowie die Beratung der potenziellen Gäste und der Annahme und Bearbeitung von Individual
- und Gruppenanfragen zuständig.
- Du unterstützt das Reservations Team mit der Eingabe und Kontrolle der Reservierungen ins/im Property Management System inklusive aller relevanten Daten für die Gästekartei.
- Du bist Hauptansprechpartner:in für das Front Office Team für sämtliche Reservierungsprozesse und arbeitest hinsichtlich der optimalen Zufriedenheit unserer Gäste eng mit dem Front Office Team zusammen.
- Du kümmerst Dich um die monatliche Kontrolle der Kommissionsabrechnungen unserer unter Vertrag stehenden OTA- und GDS-Anbieter.