Reservierungsmitarbeiter (M/w/d) - Hamburg, Deutschland - JUFA Holding GmbH

JUFA Holding GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

"Happy together" - Gemeinsam sorgen über 1.500 Mitarbeiter*innen dafür, dass unsere Gäste aus aller Welt ein besonderes Urlaubsfeeling erleben und das in über 60 JUFA Hotels im Herzen Europas**Vollzeit | Start ab sofort**

**Dein Aufgabenbereich**:

- Aktiver Telefonverkauf / bestmögliche Beratung der Gäste
- Strategischer Kategorienverkauf mit Upsell
- Erstellen von Gruppenangeboten nach Vorgabe des Revenue Managers
- Erstellen von Individual
- und Gruppenbestätigungen nach erfolgreicher Buchung
- Pflege der Optionen und Angebote
- Follow-Up nach erfolgten Angeboten
- Allgemeine Kundenkorrespondenz
- Bearbeitung von OTA Reservierungen & Kontingentsbuchungen
- Verbuchung von Vorauszahlungen / Depositleistungen
- Bei Bedarf Unterstützung der Kollegen am Empfang

**Dein Profil**:

- Bestenfalls abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Tourismus sind genauso erwünscht wie Quereinsteiger in die Hotellerie
- Freundliches Wesen und gepflegtes Erscheinungsbild
- Spaß und Freude an der Arbeit mit erwachsenen Gästen wie auch mit Kindern
- Motivation und der Wille den JUFA Gedanken voranzutreiben
- Gute MS Office Kenntnisse & die Bereitschaft neue Programme kennen zu lernen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Unser Angebot**:

- Vollzeit (40 Wochenstunden)
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Flexible Arbeitszeiten (4-Tage-Woche möglich)
- Unterkunft bei Bedarf vorhanden
- Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
- Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeitervergünstigungen
- Team-Events und Ausflüge
- Attraktive Weiterbildung und Talenteprogramm
- Immer gut informiert mit unserer "my JUFA" App
- Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung

**Wir sind JobRad Partner**
- Wunschrad beim Fachhändler oder online aussuchen, wir leasen dein JobRad und du fährst so oft du willst: zur Arbeit, im Alltag, in den Ferien oder beim Sport.
- **Deine Vorteile u.a.**: Ersparnis bis zu 40% gegenüber dem Direktkauf. Versicherung & Mobilitätsgarantie inklusive.Mehr Informationen

**Wir freuen uns auf deine Bewerbung**:

- JUFA Hotel Hamburg HafenCity**
- Versmannstraße 12-14
Hamburg
- Deutschland
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