Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsmanagement - Frankfurt Am Main, Deutschland - GFT Logistic GmbH
Beschreibung
Die Jung Unternehmensgruppe zählt zu den Marktführern für innovative Produkte und Dienstleistungen im deutschen Ultrafrische-Convenience-Markt. Insgesamt umfasst unsere Unternehmensgruppe neun im In- und Ausland tätige Unternehmen und beschäftigt firmengruppenweit ca Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Als erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen in der Speditionsbranche liefert die GFT Logistic GmbH frische sowie ultrafrische Produkte just-in-time an alle bekannten Handelsketten. Unser Unternehmen umfasst die Zentrale in Möckmühl sowie Niederlassungen in Hannover und Osterfeld sowie ca. 100 Kühlfahrzeuge.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Möckmühl in Teilzeit (50 %) einen
Kaufmännischen Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Aufgaben
- Aktive und selbstständige Kundenbetreuung bei Beanstandungen, Beschwerden und Reklamationen
- Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Kunden
- und Dienstleisteranliegen
- Ursachenforschung, Problemlösung sowie interne Klärung mit den Abteilungen Disposition, Lager und Buchhaltung
- Erstellen von Reklamationsstatistiken und Kontaktberichten
Qualifikation
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrungen im Umgang
mit Kunden und deren Beanstandungen sind vorhanden
- kommunikativ und lösungsorientiert
- Einfühlungsvermögen, Feingefühl sowie Konfliktfähigkeit
**Benefits**:
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit bei leistungsgerechter Bezahlung
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Team aus motivierten Kollegen/innen mit flachen Hierarchien
- Sie arbeiten in einem innovativen Unternehmen, das sich weiter auf Wachstumskurs befindet
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr (bei 5-Tage-Woche)
- Fort
- und Weiterbildungen auf Wunsch möglich
- Kostenlose Wasserspender sowie frisches Obst
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
GFT Logistic GmbH
Frau Carla Jung, Personalabteilung
Habichtshöfe 8, 74219 Möckmühl
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