Sachbearbeiter M/w/d - Biebesheim am Rhein, Deutschland - EURA Personalservice GmbH
Beschreibung
**Sachbearbeiter m/w/d**Standort: Biebesheim am Rhein
**Customer Service m/w/d Vollzeit**
**Was wir dir bieten können**:
- **Ca € Jahresgehalt / ca. 2500€ brutto Monatsgehalt**:
- **Garantierte Übernahme zu unserem Kunden nach 6 Monaten**:
- **Erstes Telefonat max. 2 Std nach Bewerbungseingang**
**Deine Aufgaben**
- Bearbeitung aller eingehenden Kundenanrufe
- Reklamationsbearbeitung in enger Abstimmung mit der Produktion
- Kundenspezifische Tätigkeiten (z.B. Replenishment, Koordination von Aktionen wie z.B. Produktneueinführungen, Konfektionieraufträgen etc.)
- Pro-aktive Abstimmung mit dem Kunden Reckitt Benckiser
- Telesales nach Anfall bzw. Bedarf
- Aufbereitung von Leistungszahlen, Reports und Statistiken, intern wie auch extern
- Teilnahme an Telefontrainings und Produktschulungen sowie Firmenveranstaltungen
- Auftragsannahme und Auftragserfassung im EDV-System
- Wenn notwendig, Nachbereitung bereits erfasster Aufträge im EDV-System
- Betreuung unserer Kunden im Haus, inklusive Inventurbetreuung
- Pflege der Kunden-,Produkt-, Empfänger
- und Speditionsstammdaten im System
- Kontrolle der Bestände und pro-aktive Meldung an den Kunden
- Erstellung von Gutschriften
- Enge Abstimmung mit der Produktion in Bezug auf Bearbeitungsstand,
- Bestände, KPI ́s etc. und pro-aktive Meldung an den Kunden.
- Enge Abstimmung mit dem Teamleiter und dem Key-Account Manager von Reckitt Benckiser und pro-aktive Information an diese Funktionsstellen
**Das bringt's du mit**:
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- **Gute Logistikkenntnisse respektive Pharmakenntnisse auf Basis einer Ausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung**:
- Beherrschen des Lagerverwaltungssystems und des kaufmännischen Systems Sage
- Gute Kenntnisse in MS-Office und in Windows-Betriebssystemen
- Gute bis sehr gute Englische Sprachkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit
- Flexibilität
- Einsatzfreude
- Pro-aktives und eigenverantwortliches Handeln
Deine Tätigkeiten in Biebesheim als Customer Service umfassen verschiedene Bereiche in denen du als Bürokauffrau / Bürokaufmann oder auch
Kauffrau / Kaufmann für Bürokommunikation deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Du bist als "Neuling", Quereinsteiger mit Berufserfahrung im Thema Customer Service willkommen. Du darfst verschiedene Bereiche innerhalb der Abteilung kennenlernen.Büro ist Dein Dig?SAP Erfahrung wünschenswert. **Gerne auch in Teiltzeit** Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen und dir mehr über deinen zukünftigen Job zu berichten.
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Du willst direkt Kontakt zu uns? Es freut sich auf dich:
Alexander Schütz
Regionalleitung
gerne auch Whatsapp)
**Kontaktdaten für Stellenanzeige**
Alexander Schütz
EURA Personalservice GmbH
Prüfeninger Straße 15
93049 Regensburg
Tel:
WhatsApp:
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
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