Serviceberater (M/w/d) - Munich, Deutschland - Auto & Service PIA GmbH

Auto & Service PIA GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Mein neuer Job. Mein Auto und Service.

Die Auto & Service PIA GmbH ist mit acht Standorten einer der stärksten Automobil-Händler für die Marken VW, Audi, SEAT, ŠKODA und VW Nutzfahrzeuge in Bayern. Seit 2013 gehören wir zur Volkswagen Group Retail Deutschland. Über 450 Mitarbeiter sorgen an unseren Standorten täglich und mit Leidenschaft für alle Dienstleistungen rund um die automobile Welt unserer Marken. Unseren Mitarbeitern bieten wir breite Möglichkeiten zur Entwicklung ihres persönlichen Potenzials.

Wir suchen ab sofort am Standort München Ost | Schatzbogen einen motivierten und engagierten

**Serviceberater:in (m/w/d)**

**Das erwartet Sie**:
Sie arbeiten in einer Schlüsselposition zur Lösung besonderer technischer Herausforderungen und Fragen. Auch bei komplizierten Aufträgen stellen Sie eine termingerechte und kundenorientierte Erledigung sicher. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit. Sie beraten Kunden hinsichtlich der am Fahrzeug auszuführenden Arbeiten und erstellen die daraus resultierenden Reparaturaufträge. Hierbei stehen Sie auch mi Kontakt mit der Werkstatt und ggf. mit externen Stellen. Auch für die abschließende Rechnungsstellung zeichnen Sie sich verantwortlich.

**Ihre Aufgaben**:

- Auftragsannahme und Auftragserstellung
- Qualitative Abwicklung der Service-/ Reparaturaufträge
- Kundenberatung hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang
- Umfassende Serviceberatung der Kunden am Fahrzeug
- Terminkoordination mit Kunden und den Werkstatt-Teams
- Zusammenarbeit mit externen Stellen (Prüfdienste, Gutachter, Versicherung)

**Ihre Qualifikation**:

- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im automobilen Umfeld
- Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Ausbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Souveräner Umgang mit dem Computer, Kenntnisse in den Hersteller-Programmen wünschenswert
- Eigeninitiative, Organisationstalent, selbständiges Arbeiten
- Kommunikatives und kompetentes Auftreten
- Kundenorientiertes Arbeiten

**Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung**

**Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH**

Ansprechpartner/-in: Lisa Pallmann Schleibingerstraße 12-16, 81669 München