Customer Service Agent - Berlin, Deutschland - Riller & Schnauck GmbH

Riller & Schnauck GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

#rillerundschnauckDAS LEBEN IST ZU KURZ FÜR IRGENDWANN. KOMMEN SIE JETZT IN UNSER TEAM
- Wir, die Riller & Schnauck Gruppe, bewegen seit 45 Jahren Berlin und Brandenburg. Unser inhabergeführtes Unternehmen steht für Passion, Qualität und Innovation. An fünf Standorten sind aktuell ca. 400 Mitarbeitende beschäftigt.
- Unser breites Markenportfolio von BMW über MINI bis zu den Luxusmarken Ferrari und Rolls-Royce macht uns zu dem Mobilitätsdienstleister in und um die Hauptstadt.
- Unsere Kunden sind sowohl auf vier als auch auf zwei Rädern unterwegs. Im BMW Motorradcenter, das größte im Raum Berlin / Brandenburg, finden Biker ihr neues oder gebrauchtes Traum-Motorrad kombiniert mit einem hervorragenden Service und einer kompetenten persönlichen Beratung.**Für unseren Standort Hindenburgdamm, Berlin-Steglitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen**:
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**Customer Service Agent (m/w/d)-Frontoffice**:
**Ihr Benefit**:

- unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit inkl. 28 Tagen Urlaub
- attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, individuelle Förderung
- Mitarbeiterevents und -rabatte
- Möglichkeit zum Jobrad-Leasing
- attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie ein Corporate Benefits Programm
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

**Ihre Aufgaben**:

- individuelle Betreuung unserer Kunden: Sie sind verantwortlich für ein perfektes Kundenerlebnis
- Sie sind vor Ort wichtiger Ansprechpartner bei Termin
- und Kundenanfragen
- kompetente persönliche, telefonische oder online Beratung unserer Kunden
- selbstständige Nachverfolgung von Terminen und Aufträgen
- Abrechnung und Erläuterung der einzelnen Rechnungspositionen gegenüber dem Kunden
- Verwaltung von Ersatz
- und Mietfahrzeugen
- enge Zusammenarbeit mit den Kollegen und Kolleginnen aus der Serviceberatung und der Werkstatt

**Ihr Profil**:

- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
- idealerweise erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt
- ausgeprägter Servicegedanke und freundliches Auftreten gegenüber unseren Kunden und Ihren Kollegen
- Sie können sich während der Arbeitszeit und auch im Real Life gut selbst organisieren, sind flexibel und überzeugen durch Ihr sicheres, professionellen Auftreten
- echter Teamgeist
- gute EDV-Kenntnisse (CRM-Systeme, MS-Office etc.)
- und zu guter Letzt: Sie mögen Menschen und können diese mit Ihrer netten, sympathischen Art schnell für sich gewinnen

**Sind Sie interessiert? Dann gehen Sie mit uns auf Wachstumskurs.**:
**Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.**:

- Zur besseren Lesbarkeit von Personenbezeichnungen und personenbezogenen Begriffen wird die männlich Form genutzt. Diese Begriffe gelten jedoch ausdrücklich für alle Geschlechter (m/w/d).

**Riller & Schnauck GmbH**:

- Hindenburgdamm 68, 12203 Berlin
- Ansprechpartnerin: Kathrin Petzold-
-    **JETZT ONLINE BEWERBEN