Technical Call Center Specialist - Frankfurt am Main, Deutschland - Technogym

Technogym
Technogym
Geprüftes Unternehmen
Frankfurt am Main, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Technical Call Center Specialist

**Location**:Frankfurt am Main, HE, DE**Function/Branch**:Operations**Type of contract**:Permanent EmployeeOur Company
Technogym inspiriert täglich 55 Millionen Nutzer zum Training mit unseren innovativen und ansprechenden Lösungen für Fitness, Sport und Gesundheit. Durch die Förderung eines Wellness-Lebensstils mit Bewegung, ausgewogener Ernährung und einer positiven mentalen Einstellung hat sich Technogym schnell zu einer Erfolgsgeschichte mit über 2.400 Mitarbeitern in 14 Niederlassungen entwickelt, expandiert in mehr als 100 Länder und wurde als offizieller Ausrüster für 8 Ausgaben der Olympischen Spiele ausgewählt - von Sydney 2000 bis Tokio 2020.
Wenn Sie ein Teamplayer mit ausgeprägter Beziehungsfähigkeit und einem internationalen Ansatz sind, der seine Energie in die Verwirklichung von Träumen investieren möchte, sind Sie bei Technogym genau richtig Sie passen zu unserer Unternehmenskultur, wenn Sie sich sportlich betätigen und einen gesunden Lebensstil pflegen, proaktiv und zielstrebig sind und sich im digitalen Bereich auskennen. Bewegen Sie sich mit uns für eine bessere Welt
What You get
- Eine spannende Herausforderung im internationalen Umfeld in unserem weltbesten Aftersales Team
- Ein intensives und einzigartiges Onboarding-Programm
- Firmenfitness vor Ort
- Kantinennutzung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Option auf Home Office
- Attraktives Gehalt und Mitarbeiter Benefits u.v.a.m.
Your Role
- Erfassung und Verwaltung eingehender Kundenanliegen
- Technische Auswertung von Fehlermeldungen
- Interaktion mit internen und externen Serviceteams, um eine zeitnahe Lösung von technischen Herausforderungen zu garantieren
- Detailgetreue Abbildung relevanter Daten und Vorgänge innerhalb der Arbeitssysteme
- Professionelles und kundenorientierte Arbeitsweise
About You
- Abgeschlossene technische Ausbildung bzw. kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung und Affinität zu technischen Herausforderungen
- Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik, Erfahrung im Umgang mit Apps und technischen Devices
- Genaue und lösungsorientiere Arbeitsweise
- Erfahrung im telefonischen Kundensupport sind von Vorteil
- Spaß am direkten Umgang mit Kunden
- Solide Englischkenntnis
Technogym is an Equal Opportunities Employer
Technogym ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Mitgliedern der Gesellschaft, unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Rasse, Religion oder Weltanschauung.

Entdecken Sie Ihr Potenzial mit einer Karriere bei Technogym, wo Arbeit bedeutet, das zu lieben, was man tut, Herausforderungen anzunehmen, von anderen zu lernen, eine Vision zu teilen und sie zu verwirklichen
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