Customer Service Specialist - Munich, Deutschland - Klüber Lubrication

Klüber Lubrication

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

"We will wow your world" Das ist unser Versprechen, wenn es um Arbeiten bei Freudenberg geht. Als globaler Technologiekonzern machen wir die Welt nicht nur sauberer, gesünder und komfortabler, sondern bieten unseren Mitarbeitenden auch ein vernetztes und vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem sich alle individuell entfalten können. Lassen Sie sich überraschen und erleben Sie Ihre eigenen "Wow"-Momente.
Klüber Lubrication, ein Unternehmen der Freudenberg-Gruppe, ist der weltweit führende Hersteller von Spezialschmierstoffen mit Produktionsstätten in Nord
- und Südamerika, Europa und Asien sowie Tochtergesellschaften in mehr als 30 Ländern und Vertriebspartnern in allen Regionen der Welt. Unsere Leidenschaft sind innovative tribologische Lösungen, die unseren Kunden helfen, erfolgreich zu sein. Unterstützt von unserer Zentrale in Deutschland liefern wir Produkte und Dienstleistungen, viele davon kundenspezifisch, in fast alle Branchen, von der Automobilindustrie bis hin zu den Windenergiemärkten.

**Einige Ihrer Vorteile**:
**Vielfalt & Integration**:
**Vielfalt & Integration**: Eine Diversität an Erfahrungen, Ansichten und Personen macht uns erfolgreicher.**Flexible Arbeitsmodelle**:
**Flexible Arbeitsmodelle**: Sie können Ihre Arbeit flexibel gestalten für Ihren persönlichen Erfolg und Zufriedenheit.**Cafeteria/Kantine**:
**Cafeteria/Kantine**: Wir bieten Ihnen vor Ort frische, warme und kalte Speisen an.**Nachhaltigkeit & Soziales Engagement**:
**Nachhaltigkeit & Soziales Engagement**: Wir fördern soziale und nachhaltige Projekte und Ihr Engagement darin.**Persönliche Entwicklung**:
**Persönliche Entwicklung**: Wir unterstützen Sie dabei, sich stetig weiter zu entwickeln.- München

Hybrides Arbeiten
- Klüber Lubrication Deutschland GmbH & Co. KG

Sie unterstützen unser Team als

**Customer Service Specialist (w/m/d)**:
**Ihre Aufgaben**:

- Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail, sowie deren Dokumentation
- Eigenständiges und effizientes Bearbeiten von Kundenanfragen z.B. Angebotserstellung, Prüfen von Lieferzeiten, Dokumentenversand etc.
- Erfassung und aktives Management von Aufträgen und Lieferplänen inkl. inhaltlicher Vertragsprüfung
- Aktives Management der Liefertermine der erfassten Aufträge und Lieferpläne, ggf. Einbindung Logistik/SC-Manager/Außendienst/Kunde
- Enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Supply Chain und Logistik zur optimalen Versorgung unserer Kunden
- Reklamationsbearbeitung

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- 2 Jahre Berufserfahrung
- Gute Computerkenntnisse im Umgang mit PC-Systemen und ERP-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in der Supply Chain
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und SAP
- Verkaufsorientiertes Auftreten und Spaß an der Kundenbetreuung beim Verkauf von Premiumprodukten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Empathischer Kommunikationsstil und Kontaktfreudigkeit
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Einsatzbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
- Gewissenhafte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Motivation für individuelle Entwicklung und persönliches Wachstum

Die Freudenberg Gruppe zeichnet sich durch Offenheit und Chancengleichheit aus. Wir begrüßen daher Bewerbungen von allen Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und Abstammung, einer Behinderung oder anderer gesetzlich geschützter Gründe.

**Weitere Informationen**:

- Filippo Zandonà