Sachbearbeiter / Mitarbeiter Im Kundenservice - Heilbronn, Deutschland - GLS Germany

GLS Germany

Geprüftes Unternehmen

Heilbronn, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Was erwartet Sie?**:

- Sie empfangen Anrufe und bearbeiten E-Mail-Anfragen unserer Kunden und kümmern sich um ihre Anliegen, z. B. Sendungsverfolgungen mit Paketnummern oder Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Sie sind auch intern als Ansprechpartner für Fragen rund um die Paketzustellung zuständig, z. B. bei Adressklärungen oder der Bargeld-Verbuchung von Paketen auf Rechnung
- Sie übernehmen individuelle Aufgaben, wie z. B. die Bearbeitung von Export-Paketen, die Erfassung von Zollpapieren oder die Betreuung unseres Paketshops für unsere Laufkundschaft

**Was bringen Sie mit?**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Speditionskaufmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau erleichtert Ihnen den Einstieg, ist aber kein Muss - motivierte Quereinsteiger sind willkommen
- Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung sind von Vorteil
- Sie drücken sich in Deutsch (Wort und Schrift) sicher und gewählt aus
- Sie beherrschen die gängigen MS-Office Anwendungen (Excel, Word)
- Sie sind freundlich und lieben es zu kommunizierenSie zeichnen sich durch Ihren Teamgeist aus

**Weiterbildung**

Starten Sie mit uns durch. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in unserer hauseigenen Academy.

**Tolles Team**

Eine offene Unternehmenskultur ist uns wichtig. Deshalb wartet auf Sie ein engagiertes Team, das Sie herzlich aufnimmt und Ihnen hilfsbereit zur Seite steht.

**Betriebliche Altersversorgung**

Damit Sie auch im Alter gut abgesichert sind, bezuschussen wir Ihre Altersvorsorge.

**Sicherheit**

Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist.

**Verpflegung**

Sie sind rundum gut versorgt mit gratis Wasser und Kaffee.

**Attraktives Arbeitsumfeld**

Sie erwartet ein attraktives Arbeitsumfeld nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

**Interesse?**:
Dann machen Sie den ersten Schritt und bewerben sich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Sie und sind gut vorbereitet

**Fragen?**:

- Wenden Sie sich gerne an
- **Selina Nacar** unter
- ** **.

**Wer sind wir?**:
Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten - das sind wir: GLS Germany. Einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission? Ob gefüllte Regale in den Geschäften oder glückliche Online-Shopper - wir leisten einen wertvollen Beitrag, indem wir Menschen und Orte verbinden. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft

Heilbronn-Neckargartach Teilzeit (30 Stunden) Unbefristet