Servicekoordinator (M/w/d) - Mainz, Deutschland - Tempton Next Level Experts GmbH

Tempton Next Level Experts GmbH

Geprüftes Unternehmen

Mainz, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden, einen erfolgreichen IT-Dienstleister, suchen wir derzeit im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen "Servicekoordinator" (m/w/d) für den Standort Mainz

**Ihr neues Aufgabengebiet**:

- Sicherstellung, dass die vereinbarten Service Levels für die zugewiesenen Kunden eingehalten werden
- Mitarbeit bei Entscheidungen in Bezug auf Produktions-, Prozess
- und Projektbelange
- Übernahme des Serviceprozesses und Abstimmung mit den Herstellerpartnern
- Übernahme des Eskalationsmanagements
- Ggf. First Level Support im Hardwareumfeld (Drucker, Monitore etc.)

**Das sollten Sie mitbringen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- IT-Affinität
- Erfahrungen im Client Support wünschenswert
- Erfahrungen in der Service-Koordination von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Hohe Serviceorientierung

**Ihre Ansprechpartnerin**:
**Katrin Thoms**
IT HR Consultant

**Das sind wir**:
Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach
- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.