Berater Kundenservice - Rosenheim, Deutschland - BKK Dachverband e.V.

BKK Dachverband e.V.

Geprüftes Unternehmen

Rosenheim, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Arbeitgeber**:
BAHN-BKK

**Anschrift**:
BAHN-BKK
Tegernseestraße 16
83022 Rosenheim

**Ansprechpartner:in**:

- Wolfgang Wirkner

**Arbeitgeberselbstbeschreibung**:
**Werden Sie Teil eines starken Teams **Mit mehr als zufriedenen Kunden ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.

**Ihre Aufgaben**:

- Umfassende persönliche und telefonische Beratung der Kunden auf dem Gebiet des Leistungs
- und Versicherungsrechts der gesetzlichen Krankenversicherung
- Kontinuierliche aktive Kundenbetreuung zur Stärkung der Kundenbindung und Gewinnung neuer Versicherter
- Nutzung moderner Kommunikationsmittel im Kontakt mit den Kunden, z.B. Chat und Videochat
- Selbstständige Prüfung und Bearbeitung der unmittelbaren Kundenanfragen und E-Mails aus dem Versicherungs
- und Leistungsbereich

**Ihr Profil**:

- Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten im Bereich Krankenversicherung oder vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Leistungs
- / Versicherungsbereich eines Krankenversicherungsunternehmens von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Leistungs
- und Versicherungsrecht der gesetzlichen Krankenversicherung
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Empathie
- Sichere Anwendung der MS-Office-Programme und Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software

**Wir bieten**:
Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz in Form eines unbefristeten Beschäftigungsverhältnisses erwartet Sie:

- eine verantwortungsvoll Aufgabe in einem interessanten Tätigkeitsfeld
- flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit) und mobiles Arbeiten
- ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
- eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und kompetenten Team
- eine marktgerechte Vergütung mit Jahressonderzahlung und einer Prämienregelung nach unserem Haustarifvertrag
- eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
- ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

**Ihre Ansprechpartner für Rückfragen**
Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Pierre Milbrandt als Ansprechpartner gerne zur Verfügung.

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Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Herrn Wolfgang Wirkner richten.

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