Technischer Support Mitarbeiter - Wettenberg, Deutschland - ibo Software GmbH
Beschreibung
**ibo**: Wir organisieren Talente.Bei ibo arbeiten wir jeden Tag gemeinsam daran, begeisternde Lösungen zu entwickeln, um Menschen und Unternehmen zu befähigen, sich besser und zukunftsweisend zu organisieren. Kunden profitieren vom 360°-Organisationsportfolio der ibo-Gruppe: Ob Beratung oder Weiterbildung, Softwaretools oder Fachmedien - wir sind Impulsgeber, Sparringspartner undExperte in allen Organisationsthemen.
Es erwarten Dich spannende und anspruchsvolle Projekte, nette und zugewandte Kolleg/innen und ein empathisch-aufgeschlossenes und produktives Arbeitsklima. Ein Umfeld, dass Deine Stärken und Besonderheiten respektiert und fördert und große Verantwortungs
- und Gestaltungsspielräume bietet.
Aufgaben
- First
- und Second-Level Support für unsere Softwarelösungen
- Annahme und Bearbeitung/Qualifizierung von Anfragen unserer Kund: innen
- Installation unserer Softwarelösungenbei Kund: innen und in der ibo-Cloud
- Unterstützung des Test-Teams bei neuem Softwarerelease
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung
Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Du hast Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen
- Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kund: innen und daran, Fehlerquellen ausfindig zu machen
- Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und du bist routiniert im Umgang mit MS-Office
- Du hast idealerweise Erfahrungen im IT-Support
- Du arbeitest ergebnisorientiert, eigenverantwortlich und sorgfältig
- Du bist Problemlöser mit Hands-On-Mentalität
- Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift
**Benefits**:
- Familiäre Firmenkultur und ein Team mit Wohlfühl-Charakter
- Sorgfältiges und fundiertes Onboarding
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung und Bonussystem mit Gewinnbeteiligung
- Zukunftssichere Anstellung in einem stetig wachsenden Firmenumfeld
- Attraktives Gehaltspaket und Erfolgsbeteiligung
- Individuelle und flexible Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien und "offene Türen"
- Attraktive Home-Office-Regelung
- Vermögenswirksame Leistungen
Weitere Fragen beantwortet dir Kirsten Döring unter der Telefonnummer:
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung. Sende deine Bewerbungsunterlagen mit deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an:
ibo Software GmbH | Kirsten Döring | Im Westpark 8 | D-35435 Wettenberg
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