Front Office Agent - Berlin, Deutschland - Ibis Styles Berlin Treptow

Beschreibung

Das Ibis Styles Berlin Treptow befindet sich idyllisch gelegen an der Spree. In nur 20 Minuten ist das Zentrum Berlins mit der S-Bahn zu erreichen. Die nächste Haltestelle ist nur 5 Minuten zu Fuß entfernt.

Das Hotel verfügt über 126 Zimmer und für Meetings und private Veranstaltungen stehen drei Tagungsräume zur Verfügung, die mit modernster Technik ausgestattet sind und Platz für bis zu 70 Personen bieten.

**Viel wichtiger jedoch ist, wir sind ein Team voller herzlicher Kollegen in einer familiären Arbeitsatmosphäre. Eine gute Stimmung bei der Arbeit ist für uns sehr wichtig, wir arbeiten miteinander und füreinander.**

Unsere Kollegen kommen gerne zur Arbeit und dafür tun wir eine Menge - wir haben tolle Bonussysteme, diverse Mitarbeitervergünstigungen, Altersvorsorge, viele Aktionen für unsere Mitarbeiter (Party/Beach-Volleyball/Gesundheitskurse usw.), geförderte Eigenverantwortung und Mitbestimmungsrecht, sehr gute Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten, ordentliche, sinnvolle und flexible Dienstpläne.

**Wie sieht Ihr Tag aus?**
- unser Front Office mit Leben und Freude zu füllen
- unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang zu nehmen und zu verabschieden, sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste währen ihres gesamten Aufenthalts zu gewährleisten
- alle am Empfang anfallenden Aufgaben unter Einhaltung der Qualitätsstandards wie Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung
- Vor
- und Nachbereitung von An
- und Abreisen, Koordination mit dem Housekeeping Team, Postannahme, Weckrufe, Abrechnungswesen, etc.
- Zusammenarbeit und Austausch mit den KollegInnen des Teams in Berlin, aber auch innerhalb der GCH Gruppe

**Was haben Sie im Gepäck?**
- das Wichtigste: Gastgeberqualitäten
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie relevante Berufserfahrung sind von Vorteil
- Erfahrungen mit dem Front Office System Opera sind von Vorteil
- Quereinsteiger sind bei uns aber auch herzlich Willkommen
- Sie lieben den Umgang mit Menschen, sind kommunikativ und wissen, wie Sie Gäste begeistern
- Sie sind neugierig und hören niemals auf, sich weiterzuentwickeln
- Sie sind flexibel und übernehmen auch Früh
- und Spätdienste an der Rezeption
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Von uns erhalten Sie**:

- faire Bezahlung
- Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens, umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sie arbeiten in und mit motivierten und engagierten Teams
- Firmenfeiern und Teamevents
- Sonderurlaubstag für Ihren Umzug
- Mitarbeiterrabatte für unsere Hotels
- Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
- BAV in Form von Entgeltumwandlung mit Arbeitgeberzuschuss
- Vertrauen und Wertschätzung

Möchten Sie ein Teil unserer Ibis Familie sein?

Dann senden Sie uns Ihre Unterlagen. Wir freuen uns auf Sie

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld

Arbeitsort: Ein Arbeitsort