Kundenberater (W/m/d) Im Call Center - Essen, Deutschland - Intrum Deutschland GmbH

Intrum Deutschland GmbH

Geprüftes Unternehmen

Essen, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unser expansives Deutschland-Geschäft suchen wir Dich am Standort Essen als Call Center Agent (w/m/d) im Forderungsmanagement.

In dieser verantwortungsvollen Aufgabe unterstützt Du an unserem Standort in Essen unser Contact Center.

**Dein Aufgabenspektrum**:

- Telefonische Gespräche im In
- und Outbound mit unseren Kunden
- Selbständige Bearbeitung von Vorgängen
- Aushandeln von Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleichen im Rahmen Ihrer Kompetenzen
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse

**Dein Profil**:

- Spaß und Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie ein hohes Maß an Lösungsorientierung
- Eine abgeschlossene Ausbildung, oder vergleichbare Kenntnisse in der Telefonie
- Erfahrung im Umgang mit dem PC
- 5-Tage-Woche zu fest vereinbarten Zeiten Uhr, bedarfsweise Sa Uhr)
- Positive SCHUFA-Auskunft und ein tadelloses Führungszeugnis

**Das bieten wir**:

- Bezahlung über Mindestlohn, eine betriebliche Altersvorsorge, steuerfreie Sachbezüge und eine zusätzliche, leistungsgerechte Vergütung
- Selbständige telefonische Kundenbetreuung, Vereinbarung von Ratenzahlungen und Vergleichen im Rahmen Deiner Kompetenzen (Kein Verkauf)
- Ausführliche Einarbeitung mit unserem Trainer, Aufstiegschancen, Trainings und Schulungen
- 2x die Woche frisches Obst und jederzeit Kaffee, Wasser, Tee oder Kakao zur freien Verfügung

**Bist Du interessiert?**:
**Verschlüsselter Versand Deiner Bewerbungsunterlagen**:
Wir weisen darauf hin, dass Du die Möglichkeit hast, uns Deine Daten verschlüsselt zu schicken. Bitte sende uns dazu in einer zweiten E-Mail das Passwort zu.