- Kundenbetreuer (M/w/d) - Frankfurt am Main, Deutschland - PK Global

PK Global

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Job Title:
2422€/Mon.* - Kundenbetreuer (m/w/d) regionaler Energieanbieter

**Job Description**:
Verdiene bei uns **pro Monat** von **2422€ bis 2595€** oder sogar darüber hinaus.

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir für einen regionalen Energieanbieter Mitarbeiter (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns im telefonischen Kundendienst dabei helfen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unseren Büros in Frankfurt übernehmen 270 Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du **folgende Tätigkeiten**:

- Als erster Kontakt für die Kund:innen nimmst Du ihre Anliegen telefonisch und schriftlich entgegen
- In der Rückrufbearbeitung kontaktierst Du Sie, um mit Ihnen Abläufe zu besprechen, Fragen zu beantworten und Herausforderungen zu lösen.
- Gemeinsam mit den Kund:innen hilfst Du bei der Erfassung von Umzügen und stellst sicher, dass die Abwicklung reibungslos abläuft
- Von Dir erhalten die Kund:innen zuverlässig alle gewünschten Informationen zu Verträgen, Tarifen und Laufzeiten.
- Dank unschlagbarer Angebote hast Du für jede Situation die passenden Konditionen und machst hierdurch Kundenbeziehungen langjährig.

**Deine Fähigkeiten**:

- Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen? - Hast Du beispielsweise bereits im Kundenservice, Vertragskundenservice oder der Kundenrückgewinnung gearbeitet?
- Mit Kommunikationsstärke und guten Deutschkenntnissen begleitest Du die Kund:innen bei ihren Anliegen.
- Mit Gespür verbindest Du geschickt den Servicegedanken mit einer Verkaufsansprache.
- Dank sicherem Umgang mit dem PC gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.

**Wir sind vielseitig - bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.**

**Deine Benefits**:

- Wir sind Dein sicherer Arbeitgeber: Starte mit uns in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Leistung soll sich lohnen: Über Prämien
- und Vergütungsmodelle kannst Du Deinen Lohn steigern.
- Sparfuchs und Shoppingqueen hergehört: Wir bieten Dir exklusive Online Shopping-Rabatte.
- Wir machen Steuervorteile schmackhaft - Mit Deinen eingereichten Essensbelegen mehr Netto vom Brutto
- Denk schon jetzt an später: Für die Rente kannst Du zusätzlich vorsorgen mit der betrieblichen Altersvorsorge.

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter

**Über uns**:
Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in - Wir haben Deine Karriere.

Mit über Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt voranzutreiben. Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leidenschaftlichen Mitarbeitenden auf der ganzen Welt. Für uns ist es selbstverständlich, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein, der Vielfalt fördert und schätzt. Wir leben Diversität, Respekt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, sozialer und nationaler Herkunft, sowie ethnischer und nationaler Zugehörigkeit. Unser Kulturleitsatz "_We all contribute and are 1 Concentrix" _steht genau für diese Werte. Wir wollen eine barrierearme Umgebung schaffen, in der Alle ihr Bestes geben können.
- _Die Gehaltsangabe setzt sich zusammen aus einer Basisvergütung und einer fixen projektspezifischen Zulage. Der monatlich mögliche Verdienst von 2422€ bezieht sich auf die Angabe eines Vollzeiteinkommens Brutto (40 Std./Woche)._
- Darüber hinaus kannst Du Deinen Stundenlohn durch eine individuell erwirtschaftete leistungsorientierte Vergütung steigern. Die durchschnittlich mögliche leistungsorientierte Vergütung liegt bei 1,00€/h oder sogar mehr. Du hast hierzu Fragen? Erfahre hierzu mehr in Deinem persönlichen Bewerbungsgespräch._

EMEACNX

AGENTCNX

**Location**:
Germany, Frankfurt a.M.

Language Requirements:
Time Type:
Full time
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