IP-Ingenieur - Eschborn, Deutschland - Vortex Innovations

Vortex Innovations

Geprüftes Unternehmen

Eschborn, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Eschborn 'Colt bietet Netzwerk-, Sprach- und Rechenzentrumdienstleistungen für Tausende von Unternehmen weltweit an, damit sie sich auf die Erreichung ihrer Geschäftsziele konzentrieren können, anstatt sich um die zugrunde liegende Infrastruktur zu kümmern.

Stellenbezeichnung:
IP-Ingenieur

Standort:
Barcelona oder Lissabon
Funktion:
Betrieb und Technik, Kundensolutions

Berichterstattung:
Leitender Ingenieur, Kapitalmärkte

Aufgabenbereich

Arbeit in einem Team hochqualifizierter Kundensupport-Ingenieure mit voller Verantwortung für die Behebung von Kundenfehlern und -problemen auf Colt's optischen und Ethernet-Produkten und -Dienstleistungen. Dies beinhaltet die End-to-End-Verantwortung, Koordination und Verwaltung von Aufgaben, die anderen Teams und Netzwerkpartnern zugewiesen sind.

Hauptverantwortlichkeiten:
Proaktives Überwachen, Fehlerbehebung, Diagnose und Behebung von Fehlern in einer paneuropäischen MPLS-Infrastruktur und einer Reihe von IP-Diensten gemäß den SLAs des Produkts, bis zur 2. Support-E