Customer Relationship Specialist - Bochum, Deutschland - Nippon Gases

Nippon Gases

Geprüftes Unternehmen

Bochum, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Customer Relationship Specialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung
- Betreuung Produktportfolio Elektronikgase und Spezialgase
- Kundensupport sowie Support an interne Bereiche in enger Zusammenarbeit mit den Spezialgasewerken
- Konditionspflege sowie Anlage von Artikelnummern im Magic System
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Angebote an Kleinkunden
- Kontrolle / Nachverfolgung Mengenabnahme unserer Kunden (Historie / Kundenforecast), ggfs. erfolgte Änderungen mit Supply Chain absprechen
- Verwaltung der Kunden Konsignationslager / Bestände sowie die Kunden
- und Mietverträge
- Übertragung und Update Kundenspezifikationen ins IT System
- Anfordern von Kundendokumenten (End User Statement - CVV Dokumente)
- Fachliche Unterstützung GVL und Innendienst

Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufm. oder technischen Bereich
- Langjährige Erfahrungen mit technischen Gasen, bevorzugt Spezialgase
- Erfahrungen mit Equipment für Spezialgasanwendung und im Bereich Kundenbetreuung / Administration
- Kenntnisse über einschlägige Vorschriften im Bereich Gase
- Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Chemisch / physikalisches Verständnis
- Gute MS Office und Magic-Kenntnisse
- SAP-Kenntnisse wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Nippon Gases ist eines der führenden Unternehmen im Bereich der industriellen und medizinischen Gasen in Europa. Wir betreuen mehr als Kunden und sind in einer Vielzahl von Branchen wie Gesundheitswesen, Lebensmittel, Fertigung, Metallurgie, Chemie, Elektronik und Energie tätig. Unser Ziel ist es, durch innovative Gaselösungen einen gesellschaftlichen Mehrwert zu schaffen, der die industrielle Produktivität erhöht, das menschliche Wohlbefinden verbessert und zu einer nachhaltigeren Zukunft beiträgt.
Verbesserungen der Lebensqualität durch unsere Produkte und Technologien.

Was können Sie von uns erwarten?

Wir sind ein Industrieunternehmen, in dem Sicherheit und Integrität an erster Stelle stehen. Wir setzen auf das Talent jedes einzelnen Mitarbeitenden, schaffen Entwicklungs
- und Lernmöglichkeiten und bieten ein Umfeld, in dem man sich wohlfühlt. Unsere Mitarbeiter*innen sind der Schlüssel, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und täglich Ihre erste Ansprechperson. Wir haben ein hohes Engagement für die Gesellschaft und Respekt für die Umwelt. Diese Werte machen uns zu einem großartigen Unternehmen mit soliden und kontinuierlichen finanziellen Ergebnissen.

Beschäftigungspolitik zur Chancengleichheit

Nippon Gases ist ein Unternehmen, das sich der Gleichberechtigung verpflichtet fühlt und ein integratives Arbeitsumfeld fördert, das frei von jeglicher Art von Diskriminierung und Belästigung ist. Wir glauben, dass die Vielfalt der Talente unseren Erfolg stärkt und steigert. Wir haben eine Gleichstellungspolitik, die die Beschäftigungsfähigkeit garantiert und die Chancen für alle Kandidatinnen und Kandidaten erhöht.