Kundenservicemitarbeitenden (M/w/d) - Freiburg, Deutschland - Waschbär GmbH

Waschbär GmbH

Geprüftes Unternehmen

Freiburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Waschbär ist einer der größten Onlineshops für einen nachhaltigen Lebensstil im deutschsprachigen und niederländischen Raum. Unsere Mission ist es, Menschen Wissen und Produkte an die Hand zu geben, damit sie ein gutes und nachhaltiges Leben gestalten können. Das gesamte Waschbär-Team setzt sich für diese Mission ein: So schützen wir unseren Planeten auch für kommende Generationen. Wir sind ein Unternehmen in Verantwortungseigentum und denken deshalb Wirtschaft neu. Entscheidungen treffen bei uns nur Menschen, die aktiv im Unternehmen als Expertinnen und Experten tätig sind. Bei uns bleiben erwirtschaftete Gewinne im Unternehmen, werden reinvestiert und fließen in die stetige Verbesserung unserer Wertschöpfungsketten. Anstatt kurzfristig auf den größtmöglichen Gewinn hinzuarbeiten, widmen wir uns so langfristig der Erfüllung unserer Mission.

Egal ob Anruf, E-Mail, Brief oder Social-Media Post, unser vielseitiges Kundenserviceteam ist erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden.Wir sorgen mit Freundlichkeit und einem fundierten Fachwissen für die bedarfsgerechte Beratung unseres Kundenkreises. Zudem sind wir die direkte Schnittstelle zwischen unserer Waschbär Kundschaft und der Waschbär-Welt.

Hast auch du Lust, mit unseren Kundinnen und Kunden zu interagieren, sie zu begeistern und mit ihnen die Waschbär-Welt mitzugestalten? Dann bist du genau richtig in unserem Team

***:
**Ab sofort suchen wir dich für unseren Hauptsitz in Freiburg als**:
**Kundenservicemitarbeitenden (m/w/d)**:
**Neue Aufgaben, die dich erwarten**:

- Du bist Ansprechpartner für alle Anfragen unserer Kundinnen und Kunden und bearbeitest diese telefonisch und per E-Mail
- Da wir großen Wert auf Qualität und eine gute Kundenbeziehung legen, stehst du unseren Waschbär Kundinnen und Kunden beratend zur Seite
- Du unterstützt bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der aktuellen Kundenkommunikation und der Prozesse im Kundenservice

**Deine Fähigkeiten und Erfahrungen, die du mitbringst**:

- Du besitzt hervorragende, kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast Spaß daran Kundinnen und Kunden zu beraten und bringst Interesse an Ökologie und Nachhaltigkeit mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung sind ein Plus aber kein Muss
- Der sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Programmen ist für dich selbstverständlich

**Darauf kannst du dich bei uns freuen**:
**Arbeiten mit Sinn**: Bei Waschbär arbeitest du in einem der größten nachhaltigen Unternehmen in Verantwortungseigentum. Unsere gelebten Werte stehen im Mittelpunkt und wir legen den Fokus auf den Menschen.

**Work-Life-Balance und Flexibilität**: Wir bieten eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einer 37,5-Stunden-Woche, 30 Urlaubstagen und einer gelebten Teilzeitkultur auch auf Führungsebene. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten ermöglichen es dir, Berufliches und Privates optimal zu vereinbaren.

**Gesundheit und Mobilität**: Wir legen großen Wert auf Gesundheitsmanagement und bieten dir vielfältige Möglichkeiten, deine Gesundheit zu fördern. Zudem unterstützen wir deine Mobilität mit einem Job-Ticket und einem Mobilitätszuschuss. Ein Dienstrad-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und Zuschüsse für Fitnessstudios bieten wir dir ebenfalls an.

**Attraktive Mitarbeitendenvorteile**: Genieße Mitarbeitendenrabatte mit Ermäßigungen auf unser gesamtes Sortiment. Du erhältst zweimal im Jahr 50 % Rabatt und ganzjährig 30 % Rabatt.

**Haben wir dein Interesse geweckt?**:
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintritttermins.

**Adresse**:
**Waschbär GmbH**
Wöhlerstraße 4
79108 Freiburg

**Ansprechpartner**:
**Luca Ebel**

**Kein passendes Stellenangebot gefunden?** Dann freuen wir uns auf deine Initiativbewerbung

**Bereit für unsere Mission? Dann bewirb dich jetzt