Mitarbeiter Im After-sales-support - Darmstadt, Deutschland - aprimeo diagnostics GmbH & Co. KG

Beschreibung

**Erscheinungsdatum**:
06. Nov. 2023

**Standort**:
Darmstadt

**Land**:
Deutschland

**Berufsfeld**:
Technischer Support

**Arbeitszeit**:
Voll
- oder Teilzeit

**Berufserfahrung**:

- Du verfügst über Kenntnisse im Bereich der Labordiagnostik und kennst Dich mit PCR-Testsystemen aus.
- Du hast schon Erfahrung im Kunden-Support gesammelt und weißt um die zugehörige Kunden-Wertschöpfungskette.
- Du überzeugst durch einen eigenverantwortlichen, zielorientierten Arbeitsstil, bist kontaktfreudig und äußerst dienstleistungsorientiert.
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität zählen zu Deinen persönlichen Eigenschaften.
- Fließende Deutsch
- & Englischkenntnisse

**Bildung**:
Abgeschlossenes Bachelor
- oder Masterstudium der Biotechnologie oder eine Ausbildung zum Biologie-/ Chemielaboranten, zum BTA, CTA oder MTA (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams in Pfungstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Mitarbeiter im After-Sales-Support (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit**:
Die aprimeo diagnostics GmbH und Co. KG ist ein junges, dynamisches und stark wachsendes Unternehmen mit Sitz in Pfungstadt. Als Full-Service-Anbieter beliefert das Unternehmen seine Kunden mit innovativen Produkten im Bereich der Point‐of‐care Diagnostik. Unsere große Kundenorientierung macht die aprimeo diagnostics zu einem einzigartigen Unternehmen und ist das solide Fundament für unseren Erfolg und zukünftiges Wachstum.

**Du brennst für neue Herausforderungen?**:

- In dieser Position bist Du erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um unser Produkt.
- Du bist kompetenter Berater und kümmerst Dich um alle telefonisch oder schriftlich eingehenden Kundenanfragen.
- Du kümmerst Dich um Reklamationen und leistest bei Bedarf technischen Support.
- Als Mitarbeiter unseres Applikations-Teams stehst Du im engen Austausch mit den Kollegen und den verschiedenen technischen Abteilungen.
- Du bist das Bindeglied zwischen unseren nationalen wie internationalen Kunden und uns als Serviceorganisation im After-Sale Prozess.
- Das Kundenfeedback bereitest Du in Reports und Analysen auf und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Produkt
- und Serviceangebots bei.

**Das steht in deiner Sedcard**:

- Abgeschlossenes Bachelor
- oder Masterstudium der Biotechnologie oder eine Ausbildung zum Biologie-/ Chemielaboranten, zum BTA, CTA oder MTA (m/w/d)
- Erfahrung und Kenntnisse bezüglich PCR-Testsysteme und Laborautomatisierung
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie grundlegende Kenntnisse über Routineabläufe in der Labordiagnostik
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität zählen zu Deinen Eigenschaften.
- Sicherer Umgang mit MS Office Programmen und gängigen Kommunikationsplattformen
- Eine zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise, eine starke Kunden
- und Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte und planvolle Herangehensweise runden Dein Profil ab.
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
- Die bewusste Entscheidung, als Teamplayer in einem innovativen, dynamischen und jungen Unternehmen zu arbeiten

**Das macht den Spirit bei aprimeo aus**:

- **Einen Job, der etwas bedeutet**: Unsere Arbeit spiegelt das Wissen unserer Mitarbeiter, die hohe Qualität unserer Produkte und unsere Unternehmenskultur wider. Wir bieten Raum für Eigeninitiative, Verantwortung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
- ** Inspirierte und motivierte Teams**: Wir sind ein innovatives Unternehmen mit einem offenen Betriebsklima und hoch qualifizierten Mitarbeitern. Wir leben Teamspirit, feiern gemeinsame Erfolge und honorieren Ihre Leistung mit einem attraktiven Vergütungspaket.
- ** Entwicklungsmöglichkeiten**: Bei uns kannst Du Deine Fachkenntnisse weiter ausbauen. Wir bieten die Unterstützung, die Du für Deine persönliche Entwicklung im Rahmen einer erfolgreichen Karriere benötigst.

**Hast Du Dich wiedererkannt?**:
Wir sind gespannt auf Deine aussagekräftige Bewerbung - ausschließlich per E‐Mail an '); — inklusive Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

Hinweis: Mit der Abgabe der Bewerbung willigen Sie in die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten während des Bewerbungsverfahrens ein. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich. Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Bewerbungsdaten erfolgt ausschließlich zweckgebunden für das konkrete Bewerbungsverfahren.