Customer Service - Oyten, Deutschland - Eco Worldwide Solutions GmbH

Beschreibung

**Wir über deine Aufgaben**
- Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails (intern/extern)
- zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen/innen
- laufende Auftragsbestandspflege durch Erfassen von Neuverträgen, Erweiterungen, Jobs, Kündigungen, Preisanpassungen
- Planung des Außendienstes
- Erstellung und Pflege von Kundendaten
- Erstellung von Ausgangsrechnungen, Stornos, Gutschriften
- Bearbeitung der Eingangsrechnungen
- Unterstützung Verkauf (z. B. Angebotserstellung)
- Organisation von Besprechungen
- Kundenbetreuung in Form von Beratung und Abwicklung
- allgemeine administrative Tätigkeiten und geschäftliche Korrespondenz

**Dein Profil**
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung aber Quereinsteiger/innen bekommen auch eine Chance.
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt.
- Du verfügst über Kenntnisse in der kundenorientierten Auftragsabwicklung.
- Gute Office365-Kenntnisse.
- Gute Englisch-Kenntnisse.
- Du bist dienstleistungsorientiert und hast stets den Kunden im Auge.
- Zu deinen persönlichen Stärken zählen Kontaktfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Eine strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise zeichnet dich ebenso aus wie eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Kundenorientierung.

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt
- Urlaubsgeld

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort