Head Od Controlling - Leipzig, Deutschland - Apo-Discounter

Apo-Discounter

Geprüftes Unternehmen

Leipzig, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Leipzig

Vollzeit

Werde Teil unseres wachsenden Teams und gestalte die digitale Transformation der Gesundheitsversorgung aktiv mit. Ab sofort suchen wir dauerhafte Verstärkung im Team **Kundenservice **in Vollzeit (40 h / Woche).

**Deine Aufgaben bei uns**:

- Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen via E-Mail, Webchat und Telefon
- Du findest schnelle Lösungen für alle Anliegen und sorgst damit für ein stets besonders positives Serviceerlebnis
- Ob zum Thema Versandstatus, Bestellabwicklung, Zahlung oder Retoure und Reklamation - mit Fingerspitzengefühl und einer Servicehaltung, die man lesen und hören kann, leistest du einen erheblichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit
- Durch deine aktive, eigenständige Mitarbeit und dem täglichen Kundenkontakt in einem vielseitigen Ressort, erkennst du Verbesserungspotenziale und bringst Vorschläge ein
- Du arbeitest in einem 2-Schichtbetrieb: Frühschicht 07:00 - 15:45 Uhr, Spätschicht 11:15 - 20:00 Uhr
- Du bist auch als lernwilliger, motivierter Quereinsteiger (m/w/d) bei uns herzlich Willkommen

**Das bringst du mit**:

- Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen sammeln können
- Service ist deine Leidenschaft
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, ein souveränes Auftreten, bist freundlich und aufgeschlossen sowie ein absoluter Teamplayer
- Du kannst sehr gut mit MS-Office Programmen umgehen und dich schnell in andere Systeme einarbeiten
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort
- und Schrift
- Du zeichnest dich aus durch eine selbständige, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

**Das bieten wir dir**:

- **Safety First**: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine umfangreiche und** individuelle Einarbeitung** in einem herzlichen Team
- **Work Location**: Markkleeberg, bei Leipzig - anteilig Homeoffice möglich
- **Gute Arbeit zahlt sich aus**: Eine leistungsgerechte Vergütung
- **Happy Holiday**: 30 Tage Urlaub pro Jahr
- **Es gibt immer etwas zu lernen**: Schulungen, Workshops und Side-By-Side-Coaching, wir unterstützen dich bei deiner Weiterentwicklung
- **Fit durch die Freizeit**: JobRad-Kooperation
- Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- **Weitere Benefits**: Sehr gute Sozialleistungen u.a. mit kostenfreier Getränkeversorgung (Tee, Kaffee, Softgetränke), Personalrabatte, moderner Ausrüstung, Team
- und Firmenevents u.v.m.

Wir freuen uns auf deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines Eintrittstermins.
- Janine Gräber
- HR Generalist