- Ein angenehmes Arbeitsumfeld: top qualifizierte, motivierte Kolleg/innen, flache Hierarchien sowie einen modernen Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld
- Vertrauen: die Übernahme verantwortungsvoller Tätigkeiten
- Entwicklung: kontinuierliche Trainings und gezielte Förderung, z.B. durch die Teilnahme am internen Schulungsangebot der iTSM Group
- Gesundheitsbewusstsein: die Übernahme der Kosten für Dein Fitnessstudio oder den Sportkurs
- Heimatnähe: wir bieten die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
- Zeit für sich selbst: wir bieten mit "YourTime" die Möglichkeit einer bis zu dreimonatigen Auszeit
- Unterstützung: wir zahlen den Höchstbetrag vermögenswirksamer Leistungen und bezuschussen die betriebliche Altersvorsorge mit 20%
- Beratung unserer Kunden in Bezug auf die Operationalisierung und Digitalisierung von Enterprise Service Management (ESM) Prozessen im Kontext der ESM-Plattform von ServiceNow
- Du arbeitest in einem teamorientierten Umfeld, bist ein vertrauenswürdiger Berater, der mit seinem Fachwissen über die ITOM-Produktfunktionen von ServiceNow in einer Kundenberatungsumgebung eine Vordenkerrolle einnimmt
- Du bist verantwortlich für die Durchführung von Bedarfsanalysen für Kundenanforderungen im Rahmen der Digitalen Transformation im Kontext ServiceNow
- Spezialisierung Deiner Fach- und Lösungsexpertise in dem Themenfeld IT Operations Management
- Die Definition von Referenz Lösungsarchitekturen, Umsetzungskonzepten sowie Dokumentationsmethoden welche durch Projektteams exekutiert werden können, gehören ebenso zu deinen Aufgaben
- Verantwortliche Übernahme von Teilprojekten und Arbeitspaketen, sowie Steuerung der Kundenorganisation und eigenen Entwicklerteams
- Du entwirfst und konfigurierst die ServiceNow-Plattform sowie ITOM-Anwendungen auf der Grundlage führender Verfahren, um Lösungen zu liefern, die auf die Geschäftsergebnisse des Kunden abgestimmt sind
- Übernahme von Qualitätssicherungsaufgaben in ESM-Projekten
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Berufsausbildung/-erfahrung
- Erfahrung in der Konzeption und Einführung, sowie dem Betrieb von ITSM bzw. ESM-Lösungen, idealerweise auf Basis von ServiceNow, gerne aber auch als Quereinsteiger, z.B. Microfocus oder BMC Remedy
- Idealerweise verfügst Du bereits über einschlägige Zertifizierungen, z.B. ServiceNow Certified System Administrator bzw. ServiceNow Certified Implementation Specialist, oder vergleichbare Zertifizierungen
- Erfahrung in in den Bereichen Infrastruktur- und Applikations-Services (On Premise und Cloud)
- Erfahrung in den Bereichen Event Management, Cloud Management, Service Asset & Configuration Management, ServiceNow Discovery, ServiceNow Service Mapping
- Ein breites Verständnis für typische IT Service Management Prozesse ist wünschenswert
- Sicheres Auftreten gegenüber Kunden sowie bereits erste Erfahrung in der eigenverantwortlichen Durchführung von Kundenworkshops
- Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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ServiceNow ITOM Functional Consultant
vor 1 Woche
StaffHost digital Cologne, DeutschlandServiceNow Functional Consultant (ITOM Specialist) - REMOTE (Germany-based), with headquarters in Munich - GERMAN speaking role · Join a prestigious Elite ServiceNow partner and one of the longest-standing consulting firms across the DACH region. This company is renowned for deli ...
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Managing Consultant Servicenow
vor 1 Woche
operational services GmbH & Co. KG Neuss, Deutschland GanztagsMANAGING CONSULTANT SERVICENOW - ITOM (m/w/d) · KENNZIFFER: · 2023231RBL · STANDORT(E): · Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau · OS · Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Mar ...
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Managing Consultant Servicenow
vor 3 Wochen
operational services GmbH & Co. KG Neuss, DeutschlandMANAGING CONSULTANT SERVICENOW - ITOM (m/w/d) · KENNZIFFER: · 2023231RBL · STANDORT(E): · Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau · OS · Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutsche ...
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Projekt-Consultant
vor 3 Wochen
operational services GmbH & Co. KG Neuss, DeutschlandMANAGING CONSULTANT SERVICENOW - ITOM (m/w/d) KENNZIFFER: · Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im de ...
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ServiceNow Entwickler
vor 3 Tagen
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ServiceNow Developer
vor 2 Wochen
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ServiceNow Developer
vor 2 Wochen
Sanvartis GmbH Duisburg, Deutschland GanztagsSMARTER HEALTH COMMUNICATION · Wir suchen dich für unseren Hauptstandort in Duisburg in Vollzeit als · ServiceNow Developer (m/w/d) · Das sind deine Aufgaben: · Zusammen mit deinen Teamkollegen übernimmst du Verantwortung bei der Weiterentwicklung unserer strategischen Anwend ...
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ServiceNow Architect
vor 3 Wochen
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Manager - ServiceNow Consulting (w/m/d)
vor 5 Tagen
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Servicenow Experte
vor 4 Tagen
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Servicenow(103773)
vor 2 Wochen
Newforceltd Leverkusen, Deutschland**ServiceNow **: · - 6-8 Years- Full Time Jobs- Market Rate- Leverkusen, Germany**#Togaf** · **#Servicenow** · **#Architect** · **- Understand the customer environment for the Business processes and IT processes · - Work with the customers (Business and IT stakeholders) to unders ...
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Service Now Solution Architect
vor 3 Wochen
DB Schenker Essen, Deutschland**Your tasks**: · - SOM - Service & Operations Management Function is responsible for the overall orchestration, control and management of service delivery processes across all services and service provid-ers to enable service management and seamless delivery of end-to-end servic ...
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Lead Consultant ITOM ServiceNow - Düsseldorf, Deutschland - iTSM Group
Beschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams in Deutschland suchen wir eine/n:
Lead Consultant ITOM ServiceNow(all genders)
Wir sind auf der Suche nach einem engagierten Consultant (gn) mit Fokus auf IT Operations Management, der maßgeblich an der erfolgreichen Implementierung von ServiceNow-Lösungen und -Services in unseren Kundenprojekten beteiligt ist. Auch wenn du bisher noch keine Erfahrung mit ServiceNow hast, keine Sorge - wir bieten umfassende Einarbeitung und unterstützen dich mit gezielten Schulungen, um dich optimal auf deine Aufgaben vorzubereiten. Deine Leidenschaft für IT und dein Wille, Neues zu lernen, sind bei uns herzlich willkommen und werden gefördert. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft im IT-Consulting-Bereich
Wir bieten Dir
Die Unternehmenskultur der iTSM Group beruht auf Offenheit, Wertschätzung, Teamgeist und vor allem Menschlichkeit. Die oftmals sehr hohe Flexibilität innerhalb unserer Projekte wirkt sich positiv auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf aus. Wir bieten Dir die Möglichkeit Dich innerhalb der iTSM Group nach Deinen Interessen und Talenten erfolgreich weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben
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Nutzer der Berufsbezeichnung Lead Consultant ITOM ServiceNow in Düsseldorf
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Mario Robert
Customer Service und Telesales Spezialist