Backend Support Specialist - Halle (Saale), Deutschland - Bauer Elektroanlagen Holding GmbH

Bauer Elektroanlagen Holding GmbH

Geprüftes Unternehmen

Halle (Saale), Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Über uns**:
BAUER ist einer der größten Errichter von Elektroanlagen in Deutschland. Von der Elektrotechnik über Sicherheits
- und Datentechnik bis zur Gebäudeautomatisierung - für jede technische Herausforderung finden wir eine maßgeschneiderte Lösung. Ob langjähriger Mitarbeiter oder neue Fachkraft, ob Auszubildender oder Werkstudent: Bei uns erfährt jeder die persönliche Wertschätzung seiner Arbeit und Leistung - und kann sich auch persönlich einbringen, selbst etwas bewegen und mit Erfolg weiterentwickeln.

**Deine Aufgaben**:

- Verantwortung für die aufkommenden Service-Tickets für das Software-Geschäft der Bauer Gruppe innerhalb des Backend-Operations-Teams
- Weiterentwicklung und Mitwirkung an der Optimierung vorhandener Prozesse
- Durchführung und Dokumentation von Analysen sowie Erkennen und Beheben von Problemen innerhalb unserer End2End
- Infrastruktur (von der Ladesäule bis zum Backend)
- Enger und direkter Austausch mit anderen Fachbereichen
- Direkter (Groß)-Kundenkontakt sowie die Bereitstellung von Reports und KPIs

**Dein Profil**:

- (Fach)-Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Arbeitserfahrung in der Informationstechnologie
- Gute IT-Kenntnisse in Bezug auf Cloud-Services, IT-Infrastruktur und Datenbanken
- Fundierte Kenntnisse in ITIL und erste Berührungspunkte mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce)
- Hohes Maß an Motivation sowie kunden
- und lösungsorientiertes Denken
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Deine Benefits**:

- Innovative Projekte mit zukunftsweisenden Technologien
- Übertarifliche Bezahlung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Hochwertige Ausstattung: Werkzeug, Arbeitskleidung
- Ein engagiertes und kompetentes Team mit langjähriger Projekterfahrung
- Eigene Mitarbeiter-App für beste Vernetzung
- Individuelle, fundierte Einarbeitung
- Regelmäßige interne und externe Schulungs
- und Weiterbildungsangebote
- Modern ausgestattete Schulungs
- und Veranstaltungsräume
- Gemeinsame Entwicklung deines Karriereplans: Individuelle Aufstiegsmöglichkeiten
- Offene und dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Mitarbeit in einem der größten und innovativsten Elektrounternehmen Deutschlands
- Betriebliche Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss
- Mitarbeiterevents, kostenloses Angebot an Kaffee und Wasser

**Dein Kontakt**:
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