Sachbearbeiter Kundenbetreuung - Landau in der Pfalz, Deutschland - TelePower GmbH

TelePower GmbH

Geprüftes Unternehmen

Landau in der Pfalz, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellenbeschreibung**:
**Das wird Ihnen gefallen**

Sie sind zuständig für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen für einen namenhaften Energieversorger. Spannende Themen rund um Energie, Strom, Wärme, Gas, e-Mobilität und Vertragsdetails warten auf Sie.

**Kommen Sie in unser Team**

**Das bieten wir Ihnen**:

- Freundliche und hilfsbereite Vorgesetzte und Kollegen
- ein spannendes und vielfältiges Aufgabengebiet
- Eine individuelle und umfassende Einarbeitung
- flexible Arbeitszeiten
- die Möglichkeit in verschiedenen Homeoffice-Varianten zu arbeiten
- sehr gute Verdienstmöglichkeiten
- Team-Festlichkeiten
- Obst
- und Gesundheitstage
- Einsatzort mit guter Verkehrsanbindung
- Voll
- oder Teilzeitarbeit

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Beratung der Kunden telefonisch und per E-Mail rund um die Produkte & Services
- Bearbeitung von Vertrags
- und Tarifangelegenheiten
- Tarifberatung sowie ggf. passendes Up
- und Cross-Selling
- Stammdatenpflege und Debitorenauskünfte
- Kundenkorrespondenz

**Was wir uns von Ihnen wünschen**:

- Ihr Alter ist uns nicht wichtig, bei uns zählen Sie als Mensch
- Quereinsteiger? Kein Problem, Sie werden von uns geschult
- Sie sind engagiert, serviceorientiert und zuverlässig
- Selbständigkeit, Struktur und Teamfähigkeit
- Sie sind kommunikativ und haben gute Umgangsformen
- Verhandlungssichere Kommunikation (mündlich und schriftlich) auf Deutsch
- Gute EDV-Kenntnisse
- Lösungs
- und Zielorientierung
- Verantwortungsbewusstsein
- Eigenmotivation und hohe Lernbereitschaft

Nutzen Sie schnell Ihre Chance und werden Teil unseres Team's

**Wir freuen uns auf Sie**

**KONTAKT**
TelePower GmbH & Co. KG
Herr Axel Zeger (Standortleitung)
Klaus von Klitzing Straße 2
76829 Landau
Telefon:
- **Inbound**:

- Der Begriff "Inbound-Telefonie" bezieht sich auf eingehende Anrufe / Telefonate.
- Im Inbound ruft der Kunde bei uns an. Der Telefonanruf kommt also ins Service-Center (eingehender Anruf).
- Der Kunde möchte dabei oft Informationen zu Produkten oder Services haben oder Support zu einem bereits gekauften Produkt. Hier geht es also ganz speziell um den "Kundenservice"