Support Spezialist - Berlin, Deutschland - wu personal GmbH
Beschreibung
FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENTWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund Mitarbeiter weltweit.
Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Berlin suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) imSupport Spezialist (m/w/d)
AUFGABEN
- Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
- Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
- First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
- Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
- Bereitschaft zum Schichtbetrieb (7x24 Std. Früh/Normal/Spät)
KENNTNISSE
- Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
- gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
- Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
- Erfahrung bei der Installation und Administration von Client
- Betriebssystemen und Aktive Directory
- Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
Mehr Jobs von wu personal GmbH
-
Telekom Shop Verkäufer
Hamburg, Deutschland - vor 2 Wochen
-
IT Techniker
Blankenfelde-Mahlow, Deutschland - vor 1 Woche
-
Onsite Techniker
Königsbrunn, Deutschland - vor 3 Wochen
-
First Level Support
Berlin, Deutschland - vor 2 Tagen
-
Produktionsmitarbeiter (M/w/d) Pharma / Chemie
Berlin, Deutschland - vor 5 Tagen
-
Werkstudent (M/w/d) HR / Recruiting
Munich, Deutschland - vor 1 Woche