2. stellvertretende/r Leiter/in der Empfangsabteilung für Klinik - Asperg, Deutschland - OptimaSphere
Beschreibung
**Stelle**:**Anforderungen**:
**Ziel**
Du bist eine wichtige Säule für uns, da du zusammen mit der Abteilungsleiterin das Empfangsteam im Bereich Klinik & Wellness leiten wirst, um die maximale Zufriedenheit der Gäste und Talente deines Teams zu gewährleisten.
**Was sind deine Hauptaufgaben?**
- Überwachung und Leitung der täglichen Arbeit des Teams, direkte Berichterstattung an die Abteilungsleiterin
- Tägliche Überprüfung der korrekten Abrechnung der angebotenen Dienstleistungen
- Koordination, Planung und Vorhersage der Bedürfnisse der Gäste, um die Nachfrage nach Behandlungen und Dienstleistungen zu erfüllen und somit den Umsatz zu maximieren
- Teilnahme an täglichen Meetings und Briefings der Abteilung
- Erfüllung von Anfragen oder Anliegen der Gäste und des Teams
- Schulung des Teams während des Einarbeitungsprozesses und anschließende Begleitung während ihrer beruflichen Laufbahn
- Bearbeitung von Vorfällen
- Vertretung der Abteilungsleiterin bei Abwesenheit
**Was bringst du mit?**
- Mindestens
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