Customer Success Agent - Berlin, Deutschland - ETL-Gruppe

ETL-Gruppe

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir bieten mehr als nur einen Job
Immer, überall, digital: Felix1 hat sich zum Ziel gesetzt, die einfachste Steuerberatung Deutschlands zu sein. Das Felix1-Team arbeitet stetig an neuen Steuerberatungsangeboten und innovativen Online-Anwendungen, die sowohl moderne Unternehmer als auch Privatpersonen überzeugen. Über Felix1 bekommt jeder Kunde genau den Steuerberater, den er braucht.

Jetzt suchen wir DICH als **Customer Success Agent (m/w/d)** um unser Team in der Zentrale in **Berlin (Mitte)** zu vervollständigen.

Viele gute Gründe bei uns zu arbeiten
- Feste Arbeitszeiten montags bis freitags; Wochenende frei
- Eine unbefristete Anstellung im Herzen Berlins
- Bei uns wird Start-up Kultur bewusst gelebt. Ob Manager, Einsteiger oder Senior, wir geben uns wertvolles Feedback und wachsen gemeinsam.
- Eine attraktive Vergütung, Teamevents, Betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Coporate Benefits

Deine Aufgaben in unserem Team:

- Du bist als Teammitglied in unsere Prozesse eingebunden und übernimmst, nach einem ausführlichen Onboarding, Verantwortung
- Du bist unser erster Kontakt für unsere Kunden und beantwortest deren Anliegen
- Du bist gegenüber unseren Niederlassungen zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für alle Belange rund um die Kundenbetreuung
- Du bist Dreh
- und Angelpunkt zwischen Kunde und Niederlassung

Das bringst Du mit:

- Unabhängig von Ausbildung und Abschluss suchen wir jemanden, der mit uns einen ausgezeichneten Kundenservice realisieren will
- Du bist sympathisch, aufgeschlossen, kommunikations
- sowie organisationsstark und meisterst Deine Aufgaben lösungs
- und kundenorientiert und stellst dabei die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt
- Sichere Kenntnisse in MS-Office und eine gewisse IT-Affinität runden Dein Profil ab
- Du verfügst über ein sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache

Kontakt
Deine Ansprechpartnerin:
**Katrin Kipnick**

Dein Arbeitsort

** AG Steuerberatungsgesellschaft**

Mauerstraße 86-88
10117 Berlin