Mitarbeiter Customer Service - Ennepetal, Deutschland - personalisten GmbH

personalisten GmbH

Geprüftes Unternehmen

Ennepetal, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach
- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes Unternehmen stehen wir für eine langfristige und faire Zusammenarbeit mit unseren zufriedenen Kunden, Kandidaten und Mitarbeitern. Von als "Bester Arbeitgeber Düsseldorfs" ausgezeichnet, möchten wir unsere Bewerber und Kandidaten auch mit anderen "Besten Arbeitgebern" der Region zusammenbringen.

Für unseren Kunden, ein weltweit führendes Unternehmen in der Oberflächenveredelung von Metallbändern, das sich durch einzigartige Prozesstechnologien aus einer Hand auszeichnet, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

**Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)**:
**Ennepetal, Nordrhein-Westfalen**:
**Das Aufgabengebiet**:

- Eigenverantwortliche Abwicklung von Aufträgen von der Prüfung und Erfassung bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung, inklusive Terminüberwachung
- Kundenbetreuung durch Beantwortung von Anfragen, Annahme von Bestellungen, Bereitstellung von Lieferinformationen und Durchführung von Kundenmusterungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Bearbeitung von Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst für den Kundenausbau
- Erstellung und Bearbeitung von Zolldokumenten und Frachtpapieren
- Koordination der logistischen Abläufe von der Containerabfertigung bis zum LKW-Transport in Zusammenarbeit mit der Logistikabteilung
- Überwachung von Zahlungsrückständen in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
- Pflege und Überwachung von Kundendaten im ERP/CRM-System

**Das Anforderungsprofil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation mit ersten Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise im internationalen Umfeld
- Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und interkulturelle Kompetenz
- Flexibilität und ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wie z.B. Türkisch von Vorteil
- Gute Kenntnisse in MS-Office und ERP-Systemen

**Das Angebot**:

- Unkomplizierter Einstieg in ein namhaftes Unternehmen der Branche im Rahmen der Direktvermittlung
- Eine generalistische und herausfordernde Tätigkeit in einem global agierenden und zukunftsorientierten Unternehmen
- Ein familiäres, positives Arbeitsklima und ein wertschätzendes, respektvolles Miteinander in einem dynamischen Team, das Ihnen abteilungsübergreifend jederzeit zur Seite steht
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und leistungsgerechte Vergütung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zum Homeoffice
- Individuelle Personalentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrads

Bitte nennen Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Für eine unkomplizierte und schnelle Bewerbung

Alternativ nehmen wir Ihre Unterlagen auch per E-Mail unter

entgegen. Referenznummer: 7359

Absolute Diskretion ist Ihnen zugesichert. Selbstverständlich sind unsere Dienstleistungen für Sie zu jedem Zeitpunkt kostenfrei.

Ihr persönlicher Ansprechpartner:
Ramona Kiehr,