Kundenbetreuung (M/w/d) - Taunusstein, Deutschland - HEIDENREICH Gebäudedienste GmbH

Beschreibung

Wir suchen einen **Kundenbetreuer **(all genders).

**Ihre Aufgaben**:

- Intensive Betreuung unserer Kunden
- Annahme und Bearbeitung oder Weiterleitung von Kundenanfragen
- Organisation und Priorisierung der Anfragen sowie Abarbeitung dieser gemäß Dringlichkeit oder interner Vorgaben
- Weitergabe von Feedback und Verbesserungswünschen an die relevanten Stellen
- Beratung von Kunden bei der Lösung von Problemen oder bei der Auswahl einer passenden Leistung
- Mitarbeit bei der Akquise von Neukunden

**Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, abgeschlossenes Studium oder eine ähnliche Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Kunden
- und lösungsorientiertes Arbeiten
- Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Kundenberatung vor Ort
- Hervorragende Kenntnisse im Umgang mit Computern und relevanter Software zur Bearbeitung von Anfragen
- Bereitschaft, sich regelmäßig fortzubilden, um im eigenen Fachgebiet stets auf dem Laufenden zu sein
- Kommunikatives Wesen und sympathisches, selbstbewusstes Auftreten

**Wir bieten**:

- Firmenfahrzeug mit Tankkarte und privater Nutzung
- 13. Monatsgehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Schulungen und Weiterbildungen
- Arbeitsmaterial

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Lizenz/Zertifizierung:

- Führerschein Klasse B (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort