Qualifizierter Sachbearbeiter Mitglieder-service - Stuttgart, Deutschland - ACE Auto Club Europa e.V.

ACE Auto Club Europa e.V.

Geprüftes Unternehmen

Stuttgart, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams im **Bereich Mitglieder-Service** in unserer Zentrale in Stuttgart, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, Sie als Qualifizierte Sachbearbeitung (m/w/d)

**_IHRE PERSPEKTIVE**:

- Eine Anstellung bei einem der größten Mobilitätsbegleiter in Deutschland
- Eine flexible Arbeitswoche (Gleitzeit) zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (Homeoffice)
- Urlaubs
- sowie Weihnachtsgeld (13,5 Gehälter) und am sowie arbeitsfrei
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Fahrtkostenzuschuss
- Eine betriebliche arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung, sowie weitere Sozialleistungen eines modernen Unternehmens wie beispielsweise Dienstradleasing, Trinkwasserbrunnen, frisches Obst, u.v.m.

**_IHRE AUFGABEN**:

- Kündigungsbearbeitung und Umsetzung individueller Rückgewinnungs-Aktionen
- Umsetzung von zentralen Maßnahmen zur langfristigen Mitgliederbindung
- Betreuung von Mitgliedern und Beratung zu ACE-Dienstleistungen, ACE-Mitgliedschaft, Mitglieder-Vorteile und Versicherungen - per E-Mail, Brief und Telefon
- Einsatz am Empfang unserer Zentrale mit persönlicher Mitgliederbetreuung
- Selbstständige Beschwerdebearbeitung mit interner und externer Recherche zur Qualitätssicherung und Mitgliederzufriedenheit

**_IHRE QUALIFIKATION**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit versicherungstechnischem Hintergrund und Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Ein verbindliches, mitglieder
- und kundenorientiertes Auftreten sowie Kommunikationsfreude
- Fingerspitzengefühl und ein Gespür für individuelle Lösungen/Kompromisse für unsere Mitglieder und den ACE
- Routinierte Kenntnisse in MS Office sowie Gewandtheit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise gepaart mit einer schnellen Auffassungsgabe und Flexibilität runden Ihr Profil ab
- Lösungsorientierte, strukturierte und zügige Arbeitsweise

**Und weiter geht's mit Ihrer Bewerbung**:
Überzeugen Sie uns und senden Sie uns neben Ihrem Lebenslauf idealerweise ein Motivationsschreiben sowie Ihre Zeugnisse, unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Vielfalt und Chancengleichheit wird bei uns gelebt. Wir freuen uns deshalb natürlich auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Ihr Ansprechpartner:
Markus Eberlein
Telefon