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Mannheim

    Leiter Service Center - Mannheim, Deutschland - rm Personalrecruiting

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Wir, rm Personalrecruiting in München, beraten und unterstützen seit 25 Jahren Unternehmen bei der Suche und Auswahl von qualifizierten Fach- und Führungskräften. Uns ist eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen als Bewerber ebenso wichtig wie mit unseren Klienten und wir sind während der gesamten Bewerbungsphase Ihr zuverlässiger Ansprechpartner.

    Einige Key Facts über unseren Kunden:

    • Nummer 2 in der Welt im Bereich Commercial Refrigeration
    • Ca. 1 Mrd. € Umsatz weltweit, ca. 200 Mio. € Umsatz in Deutschland
    • Ca. 6000 Mitarbeiter weltweit, über 1000 Mitarbeiter in Deutschland, davon ca. 500 Service-Techniker
    • Internationales, aber familiäres und sympathisches Umfeld

    Für unseren Klienten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort in Mannheim, in unbefristeter Festanstellung, einen

    Leiter Service-Center (m/w/d)

    Aufgaben

    • Leitung des Service-Centers und disziplinarische Führung von derzeit ca. 25 Mitarbeitern im Innendienst
    • Schnittstelle zwischen Service Agents und regionalen Teamleitern bzw. Service-Technikern
    • Weiterentwicklung des optimalen Workflows inkl. Ausarbeitung von Anweisungen
    • Prozessanalyse und -optimierung anhand von servicerelevanten KPI's
    • Abwicklung von Eskalationen/Reklamationen
    • Planung der Zusammenarbeit mit Subunternehmern bei vorgeplanten, wiederkehrenden Wartungsdienstleistungen (gemeinsam mit den Regional- bzw. Teamleitern)

    Qualifikation

    • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder technische Ausbildung
    • Fundierte Erfahrung im Servicegeschäft inkl. der Abwicklung im Innendienst
    • Mehrjährige Führungserfahrung
    • Organisationstalent
    • Diplomatisches und rhetorisches Geschick
    • Strategisches Denken verbunden mit Hands-on-Mentalität

    Wir freuen uns auf einen ersten unverbindlichen Austausch. Dabei ist Diskretion für uns eine Selbstverständlichkeit.

    Für Fragen steht Ihnen gerne Yvette Hofmann telefonisch unter zur Verfügung.

    Seit 25 Jahren unterstützen wir national und international tätige Unternehmen aus verschiedenen Branchen erfolgreich bei der Suche und Auswahl von Fach- und Führungskräften sowie Spezialisten. Wir besetzen Positionen aus allen Bereichen und Hierarchiestufen mit den Schwerpunkten Vertrieb, Service, Personal und Produktmanagement.

    Wir lieben die Individualität, die Verschiedenheiten im Leben und im Beruf. Das spiegelt sich in unserem Beratungsansatz, unseren Prozessen und unserem Handeln wider.


  • rm Personalrecruiting

    Leiter Service-center

    vor 3 Wochen


    rm Personalrecruiting Mannheim, Deutschland

    Wir beraten und unterstützen seit 25 Jahren Unternehmen bei der Suche und Auswahl von qualifizierten Fach · - und Führungskräften. Uns ist eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen als Bewerber ebenso wichtig wie mit unseren Klienten und wir sind während der gesamten Bewerbun ...

  • rm Personalrecruiting

    Leiter Service-center

    vor 3 Wochen


    rm Personalrecruiting Mannheim, Deutschland

    Wir beraten und unterstützen seit 25 Jahren Unternehmen bei der Suche und Auswahl von qualifizierten Fach · - und Führungskräften. Uns ist eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen als Bewerber ebenso wichtig wie mit unseren Klienten und wir sind während der gesamten Bewerbun ...


  • Caterpillar Mannheim, Deutschland

    **Career Area**:Manufacturing & Supply Chain**: · **Unser Team ist unser stärkster Erfolgsfaktor**: · Die Caterpillar Energy Solutions GmbH steht mit ihren beiden Marken MWM und CAT für hocheffiziente und umweltfreundliche Anlagen zur dezentralen Energieerzeugung. Das in Mannheim ...


  • Xylem Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

    Hast Du Lust auf ein kollegiales Umfeld und auf ein sicheres Unternehmen mit innovativen und zukunftsweisenden Technologien? Hast Du Interesse an einer vielseitigen Tätigkeit und einer Arbeit mit Sinn, bei der Du gleichzeitig etwas Gutes für die Umwelt machst? Du willst die Siche ...


  • vitagroup corporate service GmbH Mannheim, Deutschland

    **Dein Plus bei der vitagroup**: · - Interdisziplinäre Aufgaben · - Mentoring & Wissensaustausch · - 30 Tage Urlaub · - Reine Home Office Anstellung · - Offene Feedback-Kultur · - Karriereförderung · - Betriebliche Altersvorsorge · - JobRad: Fahrrad-Leasing zur beruflichen und pr ...


  • Vitagroup Mannheim, Deutschland

    In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon m ...


  • Pfitzenmeier Schwetzingen, Deutschland

    Über uns · Als Pfitzenmeier Unternehmensgruppe sind wir in den letzten 45 Jahren stetig gewachsen. In der Metropolregion Rhein-Neckar und den angrenzenden Gebieten bilden wir den Inbegriff für Fitness, Wellness und Gesundheit. Mit unseren Marken und vielfältigen Konzepten sind wi ...

  • rm Personalrecruiting GmbH

    Leiter Service-Center

    vor 2 Wochen


    rm Personalrecruiting GmbH Mannheim, Deutschland

    Wir, rm Personalrecruiting in München, beraten und unterstützen seit 25 Jahren Unternehmen bei der Suche und Auswahl von qualifizierten Fach- und Führungskräften. Uns ist eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen als Bewerber ebenso wichtig wie mit unseren Klienten und wir si ...


  • thyssenkrupp Materials Processing Europe GmbH Mannheim, Deutschland

    Unternehmen · Die thyssenkrupp Materials Processing Europe GmbH gehört zum Segment Materials Services. An unseren Standorten von Portugal bis Ungarn beschäftigen wir rund 1.000 Mitarbeiter - werden Sie Teil unseres Teams · An unserem Standort in Stuttgart arbeiten rund 100 Mitarb ...

  • rm Personalrecruiting

    Leiter Service Center

    vor 2 Wochen


    rm Personalrecruiting Mannheim, Deutschland Employee

    Wir, rm Personalrecruiting in München, beraten und unterstützen seit 25 Jahren Unternehmen bei der Suche und Auswahl von qualifizierten Fach- und Führungskräften. Uns ist eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen als Bewerber ebenso wichtig wie mit unseren Klienten und wir si ...


  • EHRMANN WOHN- UND EINRICHTUNGS GMBH Landau in der Pfalz, Deutschland

    **Arbeiten bei Ehrmann** · Die Ehrmann Unternehmensgruppe versorgt ihre Kunden seit dem Jahr 1995 mit kreativen Wohn · - und Einrichtungsideen. Um sich als zukunftsorientiertes Unternehmen weiterentwickeln und dauerhaft erfolgreich in der der Region agieren zu können, bedarf es h ...


  • DAW SE Ober-Ramstadt, Deutschland

    Beschäftigungsform: · Vollzeit · Einsatzort: · Ober-Ramstadt (Hauptsitz) · Marken: · DAW · Job-ID: · JR-6532 · Mit rund 6.000 Mitarbeitern und zahlreichen Produktionsstandorten im In · - und Ausland sowie 1,55 Mrd. Euro Umsatz gehören wir zu den führenden Unternehmensgruppen für ...


  • IMPACT GmbH Schwetzingen, Deutschland

    **Sachbearbeiter - Service Center (m/w/d) Fitnessbranche** · Standort: Schwetzingen · Anstellungsart(en): Teilzeit - Nachmittag, Vollzeit · Beschäftigungsbeginn: · Unser Kundenunternehmen ist ein Unternehmen in der **Fitnessbranche **und bietet Fitness, Wellness und Gesundheit a ...


  • Bauverein AG Darmstadt, Deutschland

    bauverein AG · Darmstadt · Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung · Hotelberufe · Vollzeit · Publiziert: · - Bezahlbare Wohnungen in einer wachsenden Stadt zu schaffen - mit diesem Ziel wurde die bauverein AG 1864 gegründet und zählt inzwischen rund Wohnungen in ihrem Bestand. Wir bi ...


  • RH Diagnostik & Therapie GmbH Alzey, Deutschland

    **Mitarbeiter:in (m|w|d) im Service Center**: · Zentrum für Radiologie und Nuklearmedizin Alzey GmbH · Voll/Teilzeit · **Werden Sie Teil unseres Teams in Alzey**: · - In unserer Gemeinschaftspraxis erwartet Sie ein erfahrenes Team aus 5 Fachärzt:innen und rund 50 qualifizierten M ...


  • EHRMANN WOHN- UND EINRICHTUNGS GMBH Landau in der Pfalz, Deutschland

    **Arbeiten bei Ehrmann** · Die Ehrmann Unternehmensgruppe versorgt ihre Kunden seit dem Jahr 1995 mit kreativen Wohn · - und Einrichtungsideen. Um sich als zukunftsorientiertes Unternehmen weiterentwickeln und dauerhaft erfolgreich in der der Region agieren zu können, bedarf es h ...


  • Universitätsklinikum Heidelberg Heidelberg, Deutschland

    **zum **für unseren neuen Bereich in der · - *** · **Klinik Service GmbH**, eine 100 %-Tochter des · - **Universitätsklinikums Heidelberg** und zuständig für zahlreiche Dienstleistungs · - und Produktionsbereiche, gesucht. · **Job-ID**: · V · **Einsatzgebiet**: · Klinik Service ...


  • SYNLAB Eppelheim, Deutschland

    **Job-ID**: · V **Einsatzort**: · Eppelheim**Zeitpunkt**: · ab **Gesellschaft**: · SYNLAB**Tätigkeitsfeld**: · LaborMFA / Mitarbeiter (m/w/d) im Service-Center · Die **SYNLAB Gruppe** ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamt ...


  • Deutschland Mannheim, Deutschland

    Bei uns arbeitest du am Puls der Zeit: Unser Data Center entspricht allen aktuellen Anforderungen (Zertifizierungen nach ISO EN9001, ISO/IEC27001 sowie IDW PS951, SAP Hosting, SAP Cloud Infrastructure): Das Leistungsangebot reicht von individuellen Hosting-Lösungen, über fertig i ...


  • SAP Sankt Leon-Rot, Deutschland

    **We help the world run better · **At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embrac ...