Tourenbetreuer (M/w/d) - Dettelbach, Deutschland - Bernhardt + Schütz Personaldienstleistungen GmbH

Bernhardt + Schütz Personaldienstleistungen GmbH

Geprüftes Unternehmen

Dettelbach, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Imagetext / Arbeitgebervorstellung**
Bernhardt + Schütz Personaldienstleistungen GmbH ist seit 1990 ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen im regionalen Markt. Bei namhaften Großunternehmen und mittelständischen Betrieben bieten wir attraktive Stellen für kaufmännische Mitarbeiter/innen, Facharbeiter/innen und Helfer/innen.

**Tourenbetreuer (m/w/d)**
Standort: Dettelbach
Anstellungsart(en): Vollzeit

**Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung**

Ihre Aufgaben
- Sicherstellung der Funktionalität des Scanequipments und der Einhaltung der geforderten Scanqualität im Nahverkehr
- Betreuung und Anleitung des Fahrpersonals unter Berücksichtigung von Ladungssicherung, Schadensvermeidung und einem ordnungsgemäßen Handling der Waren
- Ansprechpartner und erste Eskalationsstufe im Umschlagsprozess bezüglich entstandener Schäden an Sendungen
- Fahrerabfertigung und Sicherstellung einer korrekten Fahrerabmeldung
- Aktive und ständige Kommunikation mit den Fahrern
- Ausarbeitung und Durchführung von Tourenchecks/ Fahrzeugkontrollen nach Prozessvorgabe
- ständige Überprüfung der Nahverkehrsqualität und Einleitung von Korrekturmaßnahmen
- Prüfung von Fehlmengen und Erfassung der Differenzen
- Reklamationsbearbeitung
- Fahrerschulungen, Unterweisung, Betreuung, Qualifizierung des Fahrpersonals
- Erstellung von Reports
- Planung und Organisation von Sonder
- und Bedarfsfahrten
- Übergabe neuer Schlüssel sowie die Kontrolle der Bestände nach Prozessvorgaben mit den Fahrern
- Tourenplanung und Optimierung in enger Zusammenarbeit mit dem Transportleiter

Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag von 21:00 Uhr bis 05:18 Uhr oder 23:30 Uhr bis 08:18 Uhr - 39 Stunden/Woche

**Fachliche Anforderungen**

Berufliche Qualifikationen:

- Lokale Gebietskenntnisse und erste Erfahrung in der Tourenplanung
- Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
- Bereitschaft zur Nachtarbeit
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität

Benötigte Fähigkeiten:

- Kenntnisse in den MS-Office-Produkten sowie der System
- und Scantechnik
- Fähigkeit zur Sichtung von Unregelmäßigkeiten an der Warenphysik der beförderten Teile und Sendungen

**Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen**

Benötigte Fähigkeiten:

- Kenntnisse in den MS-Office-Produkten sowie der System
- und Scantechnik
- Fähigkeit zur Sichtung von Unregelmäßigkeiten an der Warenphysik der beförderten Teile und Sendungen

**Kontakt Würzburg**

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ
Entgeltgruppe: 2 b