Kaufmännischer Mitarbeiter Im Kundenservice - Merzig, Deutschland - Deuba GmbH & Co. KG

Deuba GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Merzig, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Willkommen bei DEUBA GmbH & Co. KG - einem der größten Onlinehändler Europas mit einem umfangreichen Warensortiment von über 4500 Artikeln. Unsere Produkte - einschließlich exklusiv hergestellter Outdoor-Artikel, Gartenmöbel, Sitzgarnituren, Spielzeug und Heimwerkersets - finden weltweit Absatz.

Unsere Leidenschaft liegt in der Mitgestaltung der rasch wachsenden E-Commerce-Branche, wobei wir auf unsere fast 20jährige Erfahrung zurückgreifen. Als globaler Player wollen wir unsere Position weiter ausbauen und dafür brauchen wir vor allem eins: talentierte Mitarbeiter

Zur Vergrößerung unseres internationalen Teams in Merzig/Saar suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport. Wenn deine Fachexpertise in diesem Bereich liegt, du gern im Team arbeitest und dich für die spannende Welt des E-Commerce begeisterst, bist du bei uns genau richtig

**Das erwartet Dich**:

- Du bist Ansprechpartner für die Kunden unserer Plattformen sowie unserem Online-Shop und unterstützt bei Fragen zum Produkt, Verzögerungen im Versand oder Reklamationen.
- als Kontaktperson fühlt sich der Kunde bei Dir bestens aufgehoben. Du repräsentierst das Unternehmen und unsere kulanten Lösungsmöglichkeiten.
- Du arbeitest in einem super Team, kannst aber auch selbstständig agieren und entscheiden, welcher Lösungsweg der Beste ist.

**Das bringst du mit**:

- Du bist Quereinsteiger aus einer dienstleistungsnahen Branche wie Tourismus oder Handel. Alternativ verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. für Büromanagement oder Dialogmarketing.
- Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und ihre Anliegen mit Sorgfalt zu bearbeiten.
- Du bist kommunikativ, selbstbewusst und kundenorientiert.
- Als engagierter Teamplayer gehst Du aktiv auf andere zu und schätzt die Zusammenarbeit im Team. Gemeinsam arbeitet ihr an Lösungen und tragt zum Erfolg des gesamten Teams bei.
- Du kannst Dich schriftlich klar und verständlich auszudrücken. Fremdsprachenkenntnisse sind
- immer willkommen, aber keine Voraussetzung.

**Unsere Benefits**:

- Flexibles Arbeitszeitmodell sowie Mobile Office Option
- komplette technische Ausstattung für zu Hause
- intensive Einarbeitung mit "Job-Pate"
- regelmäßige Fortbildungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Entwicklungschancen in einem wachsenden Unternehmen
- Mitarbeiterveranstaltungen und viele interne Veranstaltungen

**Klingt interessant?**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Bewerbungsfrage(n):

- Bitte teilen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellung mit.
- Bitte teilen Sie uns Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mit.

Berufserfahrung:

- Kundensupport: 2 Jahre (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 66663 Merzig