Technischer Support-Analyst - Hanau, Deutschland - Hyperion Solutions

Hyperion Solutions

Geprüftes Unternehmen

Hanau, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Clarivate ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen zur Beschleunigung des Innovationslebenszyklus. Unsere mutige Mission ist es, Kunden dabei zu helfen, einige der komplexesten Probleme der Welt zu lösen, indem wir handlungsorientierte Informationen und Erkenntnisse bereitstellen, die die Zeit von neuen Ideen bis hin zu lebensverändernden Erfindungen in den Bereichen Wissenschaft und geistiges Eigentum verkürzen.

Wir suchen einen Technical Support Analyst, der unserem regionalen Alma Tier 2 Support-Team beitritt. Dies ist eine großartige Gelegenheit, an Alma zu arbeiten. Das Team besteht aus neun Analysten und berichtet an den Technical Support Manager.

Über Sie - Erfahrung, Ausbildung, Fähigkeiten und Leistungen- Bachelor-Abschluss mit mindestens 2 Jahren Erfahrung im Bereich Kundenservice oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung. Karriere-Wechsler und Berufseinsteiger sind willkommen- Abschluss in Bibliotheks- oder Informationswissenschaft oder Erfahrung in der Bibliotheksarbeit und im technischen Kundensupport- Fließend in Englisch, schriftlich und mündlich- Fähigkeit, im Team zu arbeiten und ein gutes Verhältnis zu anderen auf