Kundenberater (M/w/d) E-bikes / E-scooter Zum - Duesseldorf, Deutschland - Foundever

Foundever

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Über Foundever**

Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

**Schaffe Deine besten Momente**

Wir glauben daran, dass kleine Momente eine große Bedeutung für unsere Arbeitserfahrungen, Kunden, Kollegen und Freunde haben. Indem wir positive Momente füreinander schaffen, können wir etwas bewirken und unsere Mitarbeitererfahrung selbst aktiv verbessern.

**#1 Creativity** - Einfach halten. Veränderung leben.

**#2 Commitment** - Stetig verbessern. Gutes tun.

**#3 Connection** - Gemeinsam wachsen. Erfahrungen teilen

**Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) für E-Bikes / E-Scooter zum und in Teil
- und Vollzeit**

Deine Aufgaben
- Telefonischer und schriftlicher Kundenservice
- Produktberatungen zu Fahrrädern, E-Bikes, E-Scootern und Fahrradzubehör
- Bestellannahme von Ersatzteilen (Gepäckträger, Schlösser, Sattel, Flickzeug, Ventile etc.)
- Du begeisterst die Kunden mit deiner Beratungskompetenz

Deine Qualifikationen
- Technisches Verständnis und/oder die Motivation, sich Neues anzueignen
- Telefonieren fällt dir nicht schwer und das Schreiben von E-Mails ist für dich kein Hexenwerk
- Du hast selbstverständlich Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Verfügbarkeit innerhalb unseres Regelbetriebs von Mo. - Fr. von 8:00 - 18:00 Uhr

Das bieten wir
- **Vollzeit oder Teilzeit**: Es liegt an Dir, welches Modell Du nutzen möchtest
- **Sonderurlaub für besondere Ereignisse** wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
- Interne **Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Ausbildungsmaßnahmen** für Managementpositionen
- **Regelmäßig Aktionen und Events** wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Obsttage, Sommerfeste uvm.
- Ein **familiäres Team**, das sich sehr auf Dich freut
- **Homeoffice ab Tag 1, dass Equipment bekommst Du von uns gestellt**:

- **Stay creative**:

- bei uns kannst Du Deinen Ideen freien Raum lassen
- **Zuschuss **zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, E-Bike Leasing, Vermögenswirksame Leistungen oder auch ÖPNV im Gebiet VRR, VRS, AVV
- **Lukratives vergünstigtes Sport
- und Fitnessangebot**, Gympass
- Die Möglichkeit auf eine **betriebliche Altersvorsorge**:

- **Erkunde die Welt **mit unseren internationale Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten
- **Unbefristete** Festanstellung mit 27 Urlaubstagen
- Wir bieten Dir einen **krisensicheren Job**:

- **Kostenlose Ausbildun**g zum/zur Servicekraft für Dialogmarketing

Wenn diese Stellenausschreibung Deinen Vorstellungen entspricht, dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.