Beschreibung

Mitarbeiter in der technischen Hotline für den Kunden Infineon (Halbleitertechnik) (w/m/div.)

Otto-von-Guericke-Straße 13, 39104 Magdeburg, Deutschland

Vollzeit

Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH

Unternehmensbeschreibung

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung

Stellenbeschreibung

• ​​​Du identifizierst Kundenanliegen und bearbeitest Anfragen am Telefon, per E-Mail oder Live-Chat, auf Deutsch und in Englisch unter Zuhilfenahme von standardisierten Lösungsansätzen.
• Du bietest Lösungen an oder vermittelst die Anliegen an die geeignete Expertengruppe.
• Du bist verantwortlich für die Nachverfolgung des Bearbeitungsprozesses in den Systemen.

Qualifikationen

• Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung, technische Ausbildung wünschenswert
• Persönlichkeit: Spaß am Umgang mit Menschen, kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ sowie teamfähig
• Arbeitsweise: Schnelle Auffassungsgabe, umsetzungsfähig, gewissenhaft, strukturiert, zuverlässig, belastbar, dienstleistungs- und lösungsorientiert, gute Ausdrucksfähigkeit
• Erfahrungen und Know-how: Sehr gute PC-Kenntnisse, technische Affinität und Kenntnisse im Bereich der Elektrotechnik/ Mechatronik und Halbleitertechnik von Vorteil
• Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute dialogfähige Englischkenntnisse, da die Services global aufgestellt und das Team international besetzt ist
• Flexibilität: Bereitschaft zur Schichtarbeit

Zusätzliche Informationen

Bewerben Sie sich jetzt in nur 3 Minuten.

Sie wollen von daheim oder in Teilzeit tätig sein? Wir bieten nach erfolgter Einarbeitung tolle Möglichkeiten des hybriden Arbeitens sowie unterschiedliche Teilzeitmodelle. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Ansprechpartner aus der Personalabteilung
Jana Große-Holtforth (SO/HRL2-Mb)