Callcenter Agent Telekommunikation - Halle (Saale), Deutschland - regiocom Customer Care SE
Beschreibung
Deine Benefits- Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1
- Verbindliche Planungssicherheit 6 Wochen im Voraus für Deine optimale Freizeitgestaltung
- Festes Grundgehalt bei Vollzeit-Beschäftigung + ungedeckelte Provision
- Pünktliche Bezahlung
- mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
- Intensive Schulungszeit mit Einarbeitung
- Weitere Benefits wie Jobticket, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich.
Deine Aufgaben
- Betreuung der Kunden während des Wechselprozesses vom alten zum neuen Anbieter
- Bearbeitung und im besten Fall Lösung technischer Anliegen
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Kundenanliegen rund um die Thematik Wechsel des aktuellen Tarifes
- nach dem erfolgreichen Bearbeiten des Kundenanliegens stellst du dem Kunden unsere attraktiven Angebote vor
Dein Profil
- Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert und serviceorientiert
- Du bringst eine Affinität für Telekommunikation und Verkauf mit
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
- Technisches Verständnis ist bei dir vorhanden
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