Sachbearbeiter (M/w/d) Digitale Services Mit Dem - Koblenz, Deutschland - Debeka BKK

Debeka BKK

Geprüftes Unternehmen

Koblenz, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

SACHBEARBEITER/SACHBEARBEITERIN (M/W/D)
Digitale Services mit dem Schwerpunkt Kundenkommunikation

Voll
- und Teilzeit I Standort: Koblenz

IHRE CHANCE ZUR MITGESTALTUNG

Ihre Chance zur maßgeblichen Mitgestaltung unserer Erfolgsgeschichte. Die Debeka BKK ist eine der am stärksten
wachsenden gesetzlichen Kassen. Als engagierter Mitarbeiter helfen Sie uns, diesen Erfolgsweg für

unsere Versicherten weiter zu gehen.

AUFGABEN DIE SIE ERWARTEN
- Analyse, Bewertung sowie Optimierung des

digitalen Service
- & Produktportfolios fur unsere
internen und externen Stakeholder (z. Bsp. App/OGS,
Chatbot)
- Planung, Steuerung und Kontrolle der Aufgaben

sowie Prozesse (z. Bsp. Parametereinstellungen,
Batches und Workflows) im Rahmen des digitalen
Service
- & Produktportfolios
- Leitung, Mitwirkung sowie Koordination fachbe
- reichsbezogener und -übergreifender Projekte
- Überwachung, Evaluierung sowie Umsetzung von

Änderungen im Kontext der rechtlichen Rahmen
- bedingungen
- Redaktionelle Verantwortung für die Dokumentation

sowie die Pflege von Prozessen, Arbeitshilfen und
- anweisungen
- Interne sowie externe Repräsentation und

Kommunikation im Kontext der fachlichen
Kompetenzen/Zuständigkeit
- Bearbeitung von Anliegen bzw. Anfragen im

Third-Level-Support fur digitale Services
- FÄHIGKEITEN DIE SIE MITBRINGEN
- Abgeschlossene informationstechnologische Aus
- bildung (z. Bsp. als Anwendungsentwickler/in oder
Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Qualifikation
- Ein grundlegendes Verständnis von operativen sowie

technischen Prozessen bzw. Schnittstellen in der
gesetzlichen Krankenversicherung
- Sehr gute Kenntnisse in den Softwareprodukten

Microsoft Office mit dem Schwerpunkt Excel
und BITMARCK_21c|ng
- Unternehmerisches sowie wirtschaftliches Denken

und Handeln
- Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte

Arbeitsweise
- Ausgeprägtes analytisches Denken sowie hohe

Leistungs
- und Zielorientierung
- Interessiert? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen

Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleichwertiger Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Sabrina Wingerter | Debeka BKK | T | Im Metternicher Feld 50 | 56072 Koblenz

ARBEITEN BEI DER DEBEKA BKK

Work-Life
- Balance

Attraktives und
modernes Arbeitsumfeld

Überdurchschnittliche
Sozialleistungen

Aktive
Mitgestaltung

Umfassende Aus
- und Weiterbildung