Kundenberatung (M/w/d) Mit Schwerpunkt On- - Ebern, Deutschland - marcapo GmbH

marcapo GmbH

Geprüftes Unternehmen

Ebern, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Kundenberatung (m/w/d) mit Schwerpunkt On
- / Offline Marketing**

++ Festanstellung ++ Vollzeit (40h Ebern ++ Homeoffice / Remote (bis zu 70%) ++ ab sofort ++ Hybrides Arbeiten ++ unbefristet ++ Kundenberatung ++

WAS DU TUST:

- Als Kundenberater (m/w/d) berätst du individuell und telefonisch unsere Interessenten und Kunden zu allen Themen rund um Marketing
- Interne Projektsteuerung mit allen Fachabteilungen bei individuellen Anfragen
- Aktives Vorantreiben neuer digitaler Trends und eigener Projekte
- Enge Zusammenarbeit unseren Fachabteilungen und Projektmanagern
- Koordination und Kontrolle aller kommunikativen Aktivitäten mit dem Kunden
- Kennen und Anwenden verschiedener Marketinginstrumente und Werbekanäle
- Qualitäts
- sowie Reklamationsmanagement

WAS WIR UNS VON DIR WÜNSCHEN:

- Als Kundenberater (m/w/d) besitzt du ein sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und eine angenehme, professionelle Telefonstimme
- Fähigkeit zum aktiven Zuhören, um Kundenbelange schnell zu erkennen und eine passende Lösung anzubieten sowie kunden
- und serviceorientiertes Handeln
- Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der Kundenberatung und Kundenbetreuung, z.B. als Kundenberater (m/w/d) im Einzelhandel oder als Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing
- Begeisterung für Kommunikation mit Kunden
- Antrieb zur eigenen persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, Offenheit
- Internetaffinität und sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift, Muttersprache oder mind. Level C1) setzen wir voraus
- Selbständigkeit, Leistungsbereitschaft, Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Hohe Leistungsmotivation, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Loyalität
- lösungsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln sowie Organisationsstärke
- sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen

WAS WIR DIR BIETEN:

- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen durch **flexible Arbeitszeit** (freie Einteilung der Arbeitszeit nach Absprache mit dem Team) und einem **flexiblen Arbeitsort** (in Präsenz oder hybrid).
- Angenehmes Arbeitsumfeld durch moderne **technische Ausstattung** (zwei Monitore und Laptop - auch für das Homeoffice), **kostenfreie Mitarbeiterparkplätze**, einen Bahnhof in Laufnähe, co-finanziertes, biologisches **Mittagessen** im Büro sowie **Wasser-, Kaffee
- und Teeflatrate**, Obstkorb.
- Für die Gesundheit**:marcapo Gym **(Fitness
- und EMS-Gerät) oder auch die Möglichkeit des **JobRad-Leasings**.
- Individuelle fachliche wie persönliche **Weiterbildungsmöglichkeiten**, z.B. im Bereich **Persönlichkeitsentwicklung **und mit **internen Coaches**.
- Feelgood-Atmosphäre durch Benefits wie unser **Mitarbeiterportal** (Vergünstigungen und Rabatt-Coupons), die **betriebliche Altersvorsorge** (mit 20 % AG-Zuschuss), die **variablen Gewinnboni **ab Erreichung von Gewinnschwellen, die **Du-Kommunikation **im gesamten Unternehmen sowie unsere **Team
- und Firmenevents** (z.B. "Abfülldonnerstag" - das eigene marcapo-Bier vor Ort und zum Mitnehmen).

ÜBER UNS - "Wir sind viele"

Die marcapo GmbH - das sind mehr als 200 Leute mit unterschiedlichsten Interessen und Kompetenzen. Wir kommen aus verschiedenen Ländern und sprechen allerlei Dialekte. Doch eine Sache verbindet uns alle**:die Leidenschaft für Technologie und Marketing.**

Als **Spezialist für lokale Markenführung** managen wir die Marketingportale für über 65 große Marken, wie STIHL, Ergo oder Honda. Über Vertriebspartner der Marken bestellen jährlich darüber ihre individuellen Werbemaßnahmen. Professionelles Marketing und **innovationsgetriebene Technologielösungen** verschmelzen in unserem eigens entwickelten marcapo Marketingportal.

Die Leidenschaft für Fortschritt und Weitblick treibt uns an. Wir stellen uns zunehmend international auf und sind in den **europäischen Märkten **aktiv. Dabei behalten wir stets die Bodenhaftung und bekennen uns klar zu unseren **fränkischen Wurzeln. **Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft der lokalen Markenführung - aus Ebern, Bamberg oder von ganz neuen Orten.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Hybrid remote in 96106 Ebern