Customer Service Representative - Maintal, Deutschland - Hongfa Europe GmbH

Hongfa Europe GmbH

Geprüftes Unternehmen

Maintal, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Hongfa Europe GmbH wurde 2003 als europäische Vertriebszentrale des chinesischen Konzerns Xiamen Hongfa Electroacoustic Co., Ltd. gegründet. Vom Hauptsitz in Maintal (bei Frankfurt am Main) liefern wir Relais an unsere europäischen Kunden, die hauptsächlich in den Branchen Haushaltsgeräte, Maschinenbau, Smart Metering und der Automobilindustrie tätig sind. Wir wachsen stetig und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams im Customer Service eine/n

**Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**
- Betreuung unserer Neu
- und Bestandskunden
- Erstellung von Angeboten
- Auftragsannahme, -prüfung und -bestätigung
- Auftragsabwicklung, Nachverfolgung und ggf. Reklamationsbearbeitung
- Führen von Verkaufs
- und Lieferstatistiken
- Allgemeine Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Stammdaten in SAP
- Schnittstelle zu unserem Außendienst, dem Einkauf/Disposition und der Logistik

**Ihre Kompetenzen**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare Qualifikation)
- Berufspraxis in der Kundenbetreuung, optimalerweise in einem internationalen Handelsunternehmen
- Sicherer Umgang mit MS Office und dem Warenwirtschaftssystem SAP
- Verhandlungssicheres Englisch für ein souveränes Auftreten am Telefon und im täglichen Schriftverkehr
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsstarke, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit interkultureller Kompetenz
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Hilfsbereitschaft und Spaß an Teamarbeit

**Was wir Ihnen bieten**

Werden Sie Teil einer international agierenden Organisation und leisten Sie mit Ihren Ideen und Erfahrungen einen aktiven Beitrag zur Entwicklung des Unternehmens. Wir bieten eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht Ideen, Kraft und Initiative einzubringen. Es erwarten Sie spannende Aufgaben, eine leistungsgerechte Bezahlung, geregelte Arbeitszeiten/Gleitzeit und ein angenehmes Betriebsklima. Außerdem sind gut ausgestattete Arbeitsplätze mit dem entsprechenden technischen Equipment eine Selbstverständlichkeit für uns.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge (mehr als gesetzlich vorgeschrieben)
- Verwaltungsbereich: Freiwilliger Unternehmensbonus bei Erreichen der Umsatzziele | Vertriebsbereich: Bonus-Pläne
- Gleitzeit
- 30 Tage Urlaub + mögliche Gleittage
- Elektronische Arbeitszeiterfassung incl. Arbeitszeitkontos
- 40 Stunden/Woche
- 5 Tage bezahlte Freistellung bei Erkrankung des Kindes
- Brückentagsregelung
- Strukturierte und rollenspezifische maßgeschneiderte On-Boarding-Pläne
- Internationales Arbeitsumfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Spannende Aufgaben & Projekte
- Rasch wachsendes Unternehmen mit Gestaltungsspielraum
- Unterstützendes Team
- Mitarbeiterparkplätze inkl. E-Ladestation
- Ehrung von Jubiläen, Geburtstagen etc.
- Firmenevents
- Kostenloses Obst, kalte und heiße Getränke
- Mitarbeiterküchen
- Meditativer Garten mit Teich

**Sie haben Interesse an einer vielseitigen Aufgabe in einem internationalen Team?**
Dann bewerben Sie sich gerne mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, der Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen per E-Mail bei uns. Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen

**Ihr Kontakt**
Frau Katharina Sutter
Hongfa Europe GmbH
- Marie-Curie-Ring 26
Maintal
- _______________
Mit der Übermittlung Ihrer Online-Bewerbung erklären Sie sich mit der Datenverarbeitung Ihrer Bewerbungsunterlagen einverstanden. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft und ohne Angaben von Gründen widerrufen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 3 Jahre (Erforderlich)
- SAP: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Erforderlich)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: In person